管理绩效 著名的管理学家德鲁克提出一对概念:“效 率”与“效果”,用以衡量管理绩效(管理者 决策和目标实现的程度) 效率:用最少的资源达到组织目标的能力,即 “正确地做事”-—使资源成本最小化,涉及 “投入-产出”间的关系 效果:选择正确目标的能力,即“做正确的 事”--追求正确的目标,涉及活动的结果。 德鲁克认为:效果实际上是组织成功的关键, 我们应该在追求效果的基础上追求效率。高效 率低效果、高效果低效率,绩效一样差管理绩效 著名的管理学家德鲁克提出 一对概念：“效 率”与“效果”，用以衡量管理绩效(管理者 决策和目标实现的程度) 效率：用最少的资源达到组织目标的能力，即 “正确地做事”-----使资源成本最小化，涉及 “投入-产出”间的关系。 效果：选择正确目标的能力，即“做正确的 事”------追求正确的目标，涉及活动的结果。 德鲁克认为：效果实际上是组织成功的关键， 我们应该在追求效果的基础上追求效率。高效 率低效果、高效果低效率，绩效一样差