第一章管理、管理者、管理学 管理的意义 Management:管理、经营、筹划、企业管理 Administration:管理、经营、行政、执行、实 施 共同的基本含义是管辖和处理,是一种与组织 联系在一起的人类活动 管理究竞管什么? 你怎样理解管理?
第一章 管理、管理者、管理学 一、管理的意义 Management：管理、经营、筹划、企业管理 Administration：管理、经营、行政、执行、实 施 共同的基本含义是管辖和处理，是一种与组织 联系在一起的人类活动。 管理究竟管什么？ 你怎样理解管理？
1·组织( Organization): 组织( Organization):是指由多人 组成的、有明确目的和系统性结构 通过规章制度规范其成员行为的集 体。依照其目的的不同可分为经营 性组织和非经营性组织两种基本类 型。(正式组织)
1·组织（Organization）： 组织（Organization）：是指由多人 组成的、有明确目的和系统性结构， 通过规章制度规范其成员行为的集 体。依照其目的的不同可分为经营 性组织和非经营性组织两种基本类 型。（正式组织）
企业( nterprise):是从事生产、 流通等经济活动来满足社会需要并 获取盈利,进行自主经营实行独立 核算、有法人资格的独立经济组织。 企业的独立性主要表现在:企业的 财产独立;生产经营独立;利益独 立;责任独立;诉权独立 企业的形态按照不同的标志可以划 分为多种类型
。 企业（Enterprise）：是从事生产、 流通等经济活动来满足社会需要并 获取盈利，进行自主经营实行独立 核算、有法人资格的独立经济组织。 企业的独立性主要表现在：企业的 财产独立；生产经营独立；利益独 立；责任独立；诉权独立。 企业的形态按照不同的标志可以划 分为多种类型：
按行业分:工业、农业、商业、建筑业 交通运输业、金融业、信息业等等 按生产资料所有制形式分:国有、集体 三资、私营企业 按生产力要素所占比重分:劳动密集型 资金密集型、技术密集型、知识密集型 等。 按企业规模分:大型、中型、小型企业
按行业分：工业、农业、商业、建筑业、 交通运输业、金融业、信息业等等。 按生产资料所有制形式分：国有、集体、 三资、私营企业。 按生产力要素所占比重分：劳动密集型、 资金密集型、技术密集型、知识密集型 等。 按企业规模分：大型、中型、小型企业
按资本组织形态分:有限责任公司、股 份有限公司、股份合作制企业、个体企 业、外资企业等 有限责任公司:指由法定数额的股东共 同出资,股东以其出资额为限对公司承 担有限责任,公司以其全部资产对其债 务承担责任的企业法人 国有独资公司:指国家授权投资的机构 或者国家授权投资的部门单独出资设立 的有限责任公司,以其公司的全部资产 为限对公司的债务承担责任
按资本组织形态分：有限责任公司、股 份有限公司、股份合作制企业、个体企 业、外资企业等。 有限责任公司：指由法定数额的股东共 同出资，股东以其 出资额为限对公司承 担有限责任，公司以其全部资产对其债 务承担责任的企业法人。 国有独资公司：指国家授权投资的机构 或者国家授权投资的部门单独出资设立 的有限责任公司，以其公司的全部资产 为限对公司的债务承担责任
股份有限公司:指由一定数额以上的股 东所组成,其全部资本由等额股份构成 并通过发行股票来筹集公司资本,股东 以其认购的股份对公司的债务承担责任, 公司以其全部资产对公司债务承担有限 责任的企业法人。其特征是:募股集资 的公开性;股份的等额性;股东的广泛 性;股份的可转让性。我国规定发起人 应有5人以上;注册资本应达到人民币 1000万元;股份的发行和筹办事项要符 合法律规定的内容和程序;发起人必须 制定公司章程,章程应具备《公司法》 中规定的必备事项,并经创立大会通过
股份有限公司：指由一定数额以上的股 东所组成，其全部资本由等额股份构成， 并通过发行股票来筹集公司资本，股东 以其认购的股份对公司的债务承担责任， 公司以其全部资产对公司债务承担有限 责任的企业法人。其特征是：募股集资 的公开性；股份的等额性；股东的广泛 性；股份的可转让性。我国规定发起人 应有5人以上；注册资本应达到人民币 1000万元；股份的发行和筹办事项要符 合法律规定的内容和程序；发起人必须 制定公司章程，章程应具备《公司法》 中规定的必备事项，并经创立大会通过；
官2。管理( Managemen是指在社会组织 中为了实现预定的目标,通过协调人们的行 参为与活动方式使群体的共同活动有序化,通 过计划、组织、领导、控制等职能有效利用 组织资源,提高组织活动的效率与效果的过 投入资源输入计划→组织输出 人、财 实现组织目标 物、信息 口口、 效率 技术 效果 知识 控制一领导服务 环 境
•管2。管理（Management）是指在社会组织 中为了实现预定的目标，通过协调人们的行 为与活动方式使群体的共同活动有序化，通 过计划、组织、领导、控制等职能有效利用 组织资源，提高组织活动的效率与效果的过 程。 投入资源 人、财、 物、信息 技术、 知识 计划 组织 控制 领导 实现组织目标 效率 效果 环 境 输入 输出 产品、 服务
效率( Efficiency) 效率指单位时间或单位劳动量所取得的成果数 量,反映一定资源投入量与产出成果量之间的 数量对比关系。 效率反映劳动时间的利用状况,与活动的过程 或活动的方式相联系,强调在资源不被浪费的 方式下开展工作,注重用正确的方法完成工作 任务( Do the things right)。 早期的科学管理正是通过科学实验和培训来实 现标准化、定量化、精确化,从而促进劳动生 产率的提高
效率（Efficiency）： 效率指单位时间或单位劳动量所取得的成果数 量，反映一定资源投入量与产出成果量之间的 数量对比关系。 效率反映劳动时间的利用状况，与活动的过程 或活动的方式相联系，强调在资源不被浪费的 方式下开展工作，注重用正确的方法完成工作 任务（Do the things right ）。 早期的科学管理正是通过科学实验和培训来实 现标准化、定量化、精确化，从而促进劳动生 产率的提高
效果( Effectiveness): 效果是指将一定资源要素经过人类劳动转换而 产出的有用成果,反映组织目标实现的程度和 产出成果的效用 产出成果的效用一般以是否被社会所需要和接 受、是否有利于组织的发展为判断标准。 效果与组织目标和行动方向的选择相联系,强 调在正确的时间地点做正确的事情( Do the right things 组织活动的效果如何主要受决策正确性的影响
效果（Effectiveness）： 效果是指将一定资源要素经过人类劳动转换而 产出的有用成果，反映组织目标实现的程度和 产出成果的效用。 产出成果的效用一般以是否被社会所需要和接 受、是否有利于组织的发展为判断标准。 效果与组织目标和行动方向的选择相联系，强 调在正确的时间地点做正确的事情（Do the right things）。 组织活动的效果如何主要受决策正确性的影响
效益( Benefit) 效益是有效产出量与资源投入量之比 效益是效率与效果的统一,反映资源投 入与其有效产出的比率关系。“向管理 要效益”可以从减少资源投入和增加有 效产出两方面着手。 效益 有效产出量 资源投入量 效率与效果是检验管理水平高低的试金
效益（Benefit） 效益是有效产出量与资源投入量之比。 效益是效率与效果的统一，反映资源投 入与其有效产出的比率关系。“向管理 要效益”可以从减少资源投入和增加有 效产出两方面着手。 效益= 效率与效果是检验管理水平高低的试金 石！ 资源投入量 有效产出量