第11章管理信息系统 111信息与信息系统的概念 112管理信息系统 2021/2/22
2021/2/22 1 第11章 管理信息系统 11.1 信息与信息系统的概念 11.2 管理信息系统
111信息与信息系统的概念 信息:关于客观事实的可传输的知识。 特征: 真实性 时效性 不完全性 等级性 变换性 价值性 2021/2/22
2021/2/22 2 11.1 信息与信息系统的概念 信息：关于客观事实的可传输的知识。 特征： 真实性 时效性 不完全性 等级性 变换性 价值性
无组织的数据 信息 管理者可利用信息 分析处理 师 2021/2/22
2021/2/22 3 分析处理 筛选 无组织的数据 信息 管理者可利用信息
信息系统 概念:是一系列相互关联的可以收集(输 入)、操作和存储〔处理)、传播(输出) 数据和信息并提供反馈机制以实现其目标 的元素或组成部分的集合。 能够经常为管理者提供所需信息的系统 可以是基于手工的,也可以是基于计算机 的 2021/2/22
2021/2/22 4 信息系统 • 概念：是一系列相互关联的可以收集（输 入）、操作和存储（处理）、传播（输出） 数据和信息并提供反馈机制以实现其目标 的元素或组成部分的集合。 • 能够经常为管理者提供所需信息的系统， 可以是基于手工的，也可以是基于计算机 的
基于计算机的信息系统的构成 硬件 软件 数据库 远程通信和网络 人员 过程 2021/2/22
2021/2/22 5 基于计算机的信息系统的构成 • 硬件 • 软件 • 数据库 • 远程通信和网络 • 人员 • 过程
112管理信息系统 演化历程 新发展 系统开发 信息系统对管理者工作的改进 2021/2/22
2021/2/22 6 11.2 管理信息系统 演化历程 新发展 系统开发 信息系统对管理者工作的改进
管理信息系统的演变过程 阶段 时期 说明 集中数据处理 1954-1964会计和事务性应用 面向管理的数据处理1965-1979直接支持管理和作业职能 分布式终端用户计算1980-1985在用户直接控制下的 个人计算机 交互式网络 1986- 联结个人最终用户 专家系统和蜂窝通讯未来阶段 2021/2/22
2021/2/22 7 管理信息系统的演变过程 阶段 时期 说明 集中数据处理 1954-1964 会计和事务性应用 面向管理的数据处理 1965-1979 直接支持管理和作业职能 分布式终端用户计算 1980-1985 在用户直接控制下的 个人计算机 交互式网络 1986- 联结个人最终用户 专家系统和蜂窝通讯 未来阶段
新发展 INTRANET 电子商务 2021/2/22
2021/2/22 8 新发展 • INTRANET • 电子商务
系统开发 系统开发准备阶段 系统调查研究 系统分析 系统设计 系统实施 系统维护 2021/2/22
2021/2/22 9 系统开发 • 系统开发准备阶段 • 系统调查研究 • 系统分析 • 系统设计 • 系统实施 • 系统维护
高级管理人员 中层/基层管理人员 查询 根据不同的管理级别,做出定查询 交流 期的例行报告,提交有选择的交流 计算机处理系统 参谋人员 匚中央数据库 外部数据与信息 市场子系统 生产子系统 财务子系统[其它子系统 具体业务信息 管理信息系统内部运行结构 2021/2 formation s
2021/2/22 10 管理信息系统内部运行结构 Management information system 高级管理人员 中层/基层管理人员 计算机处理系统 参谋人员 中央数据库 外部数据与信息 市场子系统 生产子系统 财务子系统 其它子系统 具体业务信息 查询 交流 查询 交流 根据不同的管理级别，做出定 期的例行报告，提交有选择的 计划和控制报告、例行报告