第9章激励理论
第9章 激励理论
第9章激励理论 91激励概述 92激励理论 93薪酬结构设计 94工作设计 9.5员工需求分析 9.6对普通员工的激励
第9章 激励理论 9.1 激励概述 9.2 激励理论 9.3 薪酬结构设计 9.4 工作设计 9.5 员工需求分析 9.6 对普通员工的激励
91激励概述 含义:通过影响人们的内在需求或动机 从而加强、引导和维持行为的活动或过程 过程:需要--动机--行为-·绩效 需要 外在性需要与激励 内在行需要与激励 基础:人的潜能
9.1 激励概述 • 含义：通过影响人们的内在需求或动机， 从而加强、引导和维持行为的活动或过程 • 过程：需要－－动机－－行为－－绩效 • 需要： –外在性需要与激励 –内在行需要与激励 • 基础：人的潜能
9.2激励理论 早期激励理论 20世纪50年代是激励理论发展的黄金 时代。出现了三种重要的理论观点 需要层次论 X、Y理论 激励一保健理论
9.2 激励理论 早期激励理论 20世纪50年代是激励理论发展的黄金 时代。出现了三种重要的理论观点： 需要层次论 X、Y理论 激励—保健理论
1.需要层次论:最著名的激励理论是马斯洛 ( A Maslow)的需要层次理论(1943年)。 他假设每个人有五个需要的层次 ④生理需要:衣食住行等 ⑦安全需要:保护自己,免受身体和感情的 伤害 社会需要:友谊、爱情和归属等 尊重需要:自尊荣誉、她位等 ⑦自我实现需要:成就感
1.需要层次论：最著名的激励理论是马斯洛 （A.Maslow）的需要层次理论(1943年)。 他假设每个人有五个需要的层次： 生理需要：衣食住行等 安全需要：保护自己，免受身体和感情的 伤害 社会需要：友谊、爱情和归属等 尊重需要：自尊、荣誉、地位等 自我实现需要：成就感
Maslow的需良次 不同国家情况 自我实现人 自我实 不同 现需要 自尊的需要 社会人 社会的需要 安全的需要 经济人 生理的需要
自我实 现需要 自尊的需要 社会的需要 安全的需要 生理的需要 Maslow的需要层次 自我实现人 社会人 经济人 不同国家情况 不同
1954年,在“激励与个性”中又把 需要分为七个层次,在第四、第五层 次间加入了求知的需要和求美的需要。 当一种需要得到满足后,另一种更 高层次的需要就会占据主导地位。 马斯洛把这五种需要分为高低两级: 较低级的需要是生理和安全需要。较 高级的需要是社会需要、尊重需要和 自我实现需要
1954年，在“激励与个性”中又把 需要分为七个层次，在第四、第五层 次间加入了求知的需要和求美的需要。 当一种需要得到满足后，另一种更 高层次的需要就会占据主导地位。 马斯洛把这五种需要分为高低两级： 较低级的需要是生理和安全需要。较 高级的需要是社会需要、尊重需要和 自我实现需要
高级需要是从内部使人得到满足, 低级需要是从外部使人得到满足。按 照马斯洛的这一理论,在物质丰富的 条件下,几乎所有员工的低级需要都 得到了满足。 在管理中的应用:该理论简单明了 易于理解、具有內在的逻辑性,得到 了实践中管理者的普遍认可
高级需要是从内部使人得到满足， 低级需要是从外部使人得到满足。按 照马斯洛的这一理论，在物质丰富的 条件下，几乎所有员工的低级需要都 得到了满足。 在管理中的应用：该理论简单明了、 易于理解、具有内在的逻辑性，得到 了实践中管理者的普遍认可
满足不同层次的需要:管理者必 须清楚员工的需要层次,根据不 同的需要层次采用不同的激励方 法 满足不同人的需要:不同的人有 不同的需要,管理者必须清楚激 励的对象,针对不同激励对象的 不同需要采取激励措施
满足不同层次的需要：管理者必 须清楚员工的需要层次，根据不 同的需要层次采用不同的激励方 法。 满足不同人的需要：不同的人有 不同的需要，管理者必须清楚激 励的对象，针对不同激励对象的 不同需要采取激励措施
2.人性假设理论(X理论、Y理论) 道格拉斯·麦格雷戈1957年提 出了有关人性的两种截然不同的观 点:一种是基本上消极的X理论:另 种是基本上积极的Y理论
2.人性假设理论（X理论、Y理论） 道格拉斯 麦格雷戈1957年提 出了有关人性的两种截然不同的观 点:一种是基本上消极的X理论;另 一种是基本上积极的Y理论