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子而小人,忘恩负义。(1分) (5)忌嫌贫爱富。(1分)即在商务交往中一定在抱有平常心,而不能做势利小人。不论自 己的交往对象是大是小、是强是弱、是富是贫,是对方有求于我方,还是我方有求于对方,商界 人士在待人接物方面务必都要给予对方同等待遇,并在各方面依“礼”行事,对其一视同仁。 (1分)(6)忌崇洋媚外。(1分)商界人士在对外交往时,一定要切记维护民族尊严、维护国家形 象,不要对外商曲意逢迎、百依百顺,甚至“胳膊肘往外拐”。(1分) 3.简述签字仪式的程序。 答题要点:签字仪式,是签署合同的高潮。它虽然持续时间不长,但程序规范、庄重而热 烈。(1分)签字仪式的正式程序通常分为下列四项: (1)签字仪式宣布开始。此时,有关各方人员进人签字厅,在既定的位次上各就各位。 (1分) (2)正式签署合同文本。通常的做法是,首先签署己方保存的合同文本,再接着签署他方 保存的合同文本。(1分) 商务礼仪规定,每一位签字人在由己方所保留的合同文本上签字时,按照惯例应当名列首 位。因此,每一位签字人均应首先签署己方保存的合同文本,然后再交由他方签字人签字。此 种做法,在礼仪上称为“轮换制”。(2分)它的含义是:在位次排列上,轮流使有关各方均有机 会居于首位一次,以显示机会均等,各方平等。(1分) (3)签字人交换已由有关各方正式签署的合同文本。(1分)此刻,各方签字人应热烈握 手,互致祝贺,并相互交换各自一方刚才所使用过的签字笔,以志纪念。全场人员应鼓掌表示 祝贺。(1分) (4)共饮香槟酒道贺(1分)。交换已签的合同文本后,有关人员,尤其是签字人当场干上 一杯香槟酒,是国际上所通行的用以增添喜庆色彩的做法。(1分) 4.何谓仪容?商务礼仪对个人仪容的首项要求是什么?请介绍其具体含义。 答题要点:所谓仪容,通常是指人的外观、外貌。(1分)在商务交往中,每位商界人士的仪 容都会自然而然地引起交往对象的关注,并影响到对方对自己的整体评价。(1分) 商务礼仪对个人仪容的首项要求是仪容美。其具体含义主要有三层: 3133子而小人,忘恩负义 0(1分) (5) (1 在商务交往 一定 而不 能 不论 己的交往对象是大是小、是强是弱、是富是贫,是对方有求于我方,还是我方有求于对方,商界 人士在待人接物方面务必都要给予对方同等待遇,并在各方面依"礼"行事,对其一视同仁。 (1分 ) ( )忌崇洋媚外。(1分)商界人士在对外交往时,一定要切记维护民族尊严、维护国家形 象,不要对外商曲意逢迎、百依百顺,甚至"胳膊肘往外拐 (1 3. 字仪式 程序 答题要点:签字仪式,是签署合同的高潮。它虽然持续时间不长,但程序规范、庄重而热 0(1分)签字仪式的正式程序通常分为下列四项 (1)签字仪式宣布开始。此时,有关各方人员进人签字厅,在既定的位次上各就各位。 (1分) (2) 正式 署合 通常 做法 签署 再接着签 保存的合同文本。(1分) 商务礼仪规定,每一位签字人在由己方所保留的合同文本上签字时,按照惯例应当名列首 位。因此,每一位签字人均应首先签署己方保存的合同文本,然后再交由他方签字人签字。此 种做法,在礼仪上称为"轮换制 (2 含义是 在位 次 方均 会居于首位-次,以显示机会均等,各方平等。(l分) (3)签字人交换已由有关各方正式签署的合同文本。(l分)此刻,各方签字人应热烈握 手,互致祝贺,并相互交换各自一方刚才所使用过的签字笔,以志纪念。全场人员应鼓掌表示 祝贺。(l分) (4) 香槟酒道 交换 其是 一杯香槟酒,是国际上所通行的用以增添喜庆色彩的做法。(1分) 4. 谓仪容 对个 仪容 要求 介 绍 含义 答题要点:所谓仪容,通常是指人的外观、外貌。(1分)在商务交往中,每位商界人士的仪 容都会自然而然地引起交往对象的关注,并影响到对方对自己的整体评价。(1分) 商务礼仪对个人仪容的首项要求是仪容美。其具体含义主要有三层: 3133
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