联想集团创建于1984年,现已发展成为拥有19家国内分公司,21家海外分支机构 近干个销售网点,职工6000余人,净资产16亿元,以联想电脑、电脑主板、系统集成、 代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产 业集团。1997年销售总额达125亿元人民币,并在各主要业务领域都取得了显著成绩,其 中联想电脑闯入亚太十强排名第五,联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位,联想系统集 成公司成为国内优秀系统集成企业之一。1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业 中排名第二,全国高新技术百强企业排名第一, 联想的成功原因是多方面的但不可忽视的一点是联想具有极富特色的组织学习实践 使得联想能顺应环境的变化,及时调整组织结构、管理方式,从而健康成长。 早期,联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法,学到了企 业管理经验,对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益现在,联想积极开展囯际、 国内技术合作,与计算机界众多知名公司,如英特尔(nte)、微软、惠普、东芝等,保持着 良好的合作关系,并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。 除了能从合作伙伴那里学到东西之外,联想还是一个非常有心的“学习者”,善于从竞 争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习 柳传志有句名言:“要想着打,不能蒙着打。”这句话的意思是说,要善于总结,善于思 考,不能光干不总结 分析:1、联想是一个什么样的公司? 2、他有几种学习方式? 3、你如何概括? 提示:1、联想是一个非常善于从合作中学习的公司;联想是一个非常善于从自己过去的经 验中学习的公司 2、从合作中学习;向他人学习;从自己过去的经验中学习。 【案例2.3】 海尔文化 海尔集团是以企业文化为软系统的现代型企业,他的每一次经营上的创新都 来自于一次企业文化的革命。海尔集团的领导层认为,企业文化是企业管理中最 持久的驱动力和最持久的约束力,他高度融合了企业理念、经营哲学、价值观和 个人的人生观,是一个企业的凝聚剂 海尔的经营理念具有鲜明的个性—海尔特色,同时有较强的哲理性和实用 性,具有普遍的推广作用。具体表现为:海尔定律(斜坡球体论):企业如同爬 坡的一个球,受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力。如果没有一个止 动力,它就会下滑,这个止动力就是基础管理。以这一理念为依据,海尔集团创 造了OEC″管理即海尔模式;80/20原则。即管理人员与员工责任分配的80/20 原则。即关键的少数制约次要的多数"。 海尔的市场观念:市场唯一不变的法则就是永远在变〃,只有淡季的思想, 没有淡季的市场〃、"卖信誉不是卖产品〃、丶否定自我创造市场〃。联想集团创建于 1984 年，现已发展成为拥有 19 家国内分公司，21 家海外分支机构， 近千个销售网点，职工 6000 余人，净资产 16 亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、 代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产 业集团。1997 年销售总额达 125 亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其 中联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想 QDI 主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集 成公司成为国内优秀系统集成企业之一。1995 年至 1997 年连续三年在全国电子百强企业 中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一， 联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践， 使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。 早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企 业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、 国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等，保持着 良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。 除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞 争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。 柳传志有句名言：“要想着打，不能蒙着打。”这句话的意思是说，要善于总结，善于思 考，不能光干不总结。 分析：1、联想是一个什么样的公司？ 2、他有几种学习方式？ 3、你如何概括？ 提示：1、联想是一个非常善于从合作中学习的公司；联想是一个非常善于从自己过去的经 验中学习的公司。 2、从合作中学习；向他人学习；从自己过去的经验中学习。 【案例 2.3】 海尔文化 海尔集团是以企业文化为软系统的现代型企业，他的每一次经营上的创新都 来自于一次企业文化的革命。海尔集团的领导层认为，企业文化是企业管理中最 持久的驱动力和最持久的约束力，他高度融合了企业理念、经营哲学、价值观和 个人的人生观，是一个企业的凝聚剂。 海尔的经营理念具有鲜明的个性——海尔特色，同时有较强的哲理性和实用 性，具有普遍的推广作用。具体表现为：海尔定律（斜坡球体论）：企业如同爬 坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力。如果没有一个止 动力，它就会下滑，这个止动力就是基础管理。以这一理念为依据，海尔集团创 造了“OEC”管理即海尔模式；80/20 原则。即管理人员与员工责任分配的 80/20 原则。即“关键的少数制约次要的多数”。 海尔的市场观念：“市场唯一不变的法则就是永远在变”，“只有淡季的思想， 没有淡季的市场”、“卖信誉不是卖产品”、“否定自我创造市场