、基本活动: 1.进货后勤 2.生产作业 3.发货后勤 4.市场营销 5服务 三、辅助活动: 1.采购 2.研究开发 3.人力资源管理 4.企业基础结构二、基本活动： 1.进货后勤 2.生产作业 3.发货后勤 4.市场营销 5.服务 三、辅助活动： 1.采购 2.研究开发 3.人力资源管理 4.企业基础结构