三、做好面谈的准备 （一)心理准备 ·1.运用同理心来感受案主的处境和思想。 在这个如此多元并倡导个性的世界，你是香留意过这样一些现象：有 些人过度强调个体感受，因此在与他人沟通时总会遇到各样阻力：家庭 成员中有人总习惯按白己的意愿行事，即使是出于美好的愿颜，也往 往以不愉快收场：而在职场上，一个人若缺乏理解他人的能力， 再努力也总是不得其门而入，事倍功半…这些现象，往往是 同理心不足的表现。 同理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情 绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人角度 思考和处理问题的能力，所谓“人同此心，心 同此理”。可以说：同理心是现代人际 交往的基础，是当今社会个人发 展与成功的燕石。 8a指面 同理心，是一座心理桥梁 2社工对自我的反思。 三、做好面谈的准备 （一）心理准备 • 1.运用同理心来感受案主的处境和思想。 2.社工对自我的反思