市场销 C+(20 学习目标 1.准确表述消费者市场的概念及其特点 2.了解购买行为模式理论 3.阐述消费者行为的概念及影响消费者行为的内在和 外在因素 4.识别消费者购买行为的三种类别,并能够根据各类 行为的特点提出企业的营销方针 5.掌握消费者购买决策过程五个阶段的划分及各阶段 的特点,分析企业相应的营销策略 6.概述生产者购买行为的特征,阐述生产者购买决策 类型与购买决策过程的有关原理学习目标 1．准确表述消费者市场的概念及其特点 2．了解购买行为模式理论 3．阐述消费者行为的概念及影响消费者行为的内在和 外在因素 4．识别消费者购买行为的三种类别，并能够根据各类 行为的特点提出企业的营销方针 5．掌握消费者购买决策过程五个阶段的划分及各阶段 的特点，分析企业相应的营销策略 6．概述生产者购买行为的特征，阐述生产者购买决策 类型与购买决策过程的有关原理