统一的经济整体 玄易事务是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容,例如询 价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等等。 物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道,对于大多数商品和服务 来说,物流可能仍然经由传统的经销渠道;然而对有些商品和服务来 说,可以直接以网络传输的方式进行配送,如各种电子出版物、信息咨 询服务、有价信息等等。 资金流主要是指资金的转移过程,包括付款、转账、兑换等过程。 信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等內 容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸 易单证,还包括交易方的支付能力,支付信誉、中介信誉等。 二、电子商务的交换模型 1、贸易基本处理过程: (1)调研电子商务通常减少了买方的调研成本,而相对增加了卖 方的调研成本。 (2)估价:网络交易环境下良好的交互性、低廉的通信费用以及智能 软件代理技术等,为用户提供了各种不同的动态价格搜索机制,甚至电子市场是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所，它由各 种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个 统一的经济整体； 交易事务是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容，例如询 价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等等。 物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对于大多数商品和服务 来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道；然而对有些商品和服务来 说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨 询服务、有价信息等等。 资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。 信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内 容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸 易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。 二、电子商务的交换模型 1、贸易基本处理过程： （1）调研：电子商务通常减少了买方的调研成本，而相对增加了卖 方的调研成本。 （2）估价：网络交易环境下良好的交互性、低廉的通信费用以及智能 软件代理技术等，为用户提供了各种不同的动态价格搜索机制，甚至