8.3.3流程优化中观察分析问题的方法技 巧 ●流程优化就是要发现和解决既有流程中存在的 弊端,并且有效地消除它们。要做到这一点 观察分析是关键8．3．3 流程优化中观察分析问题的方法技 巧 ⚫ 流程优化就是要发现和解决既有流程中存在的 弊端，并且有效地消除它们。要做到这一点， 观察分析是关键