试卷代号：2724 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年春季学期“开放专科”期末考试 市场营销原理与实务试题答案及评分标准 (供参考) 2016年7月 一、单项选择题（每小题3分，共30分） 1.D 2.D 3.B 4.B 5.A 6.B 7.D 8.C 9.A 10.C 二、判断正误（每小题3分，共30分） 11./ 12./ 13.× 14./ 15./ 16.× 17.√ 18./ 19./ 20.X 三、简答题（每小题12分，共24分） 21.一个完整的市场定位过程，通常应由以下四个环节组成： (1)调查了解竞争者为自己产品设计的形象和该产品在市场上（或者说在消费者或用户的 心目中)实际所处的位置。 (2)调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视、消费者或用户对某种产品特 征或属性的评价标准、消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等。 (3)根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常 是在产品开发过程中完成的。 (4)设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动，并根据实施效果及 时调整和改进营销组合，或者重新设计产品的地位。(12分) 22.“产品包装越精美越好”这句话显然是错误的。任何事物都有一个度，适可而止。包装 也不例外。只要能充分发挥产品包装的作用就达到了包装的目的。过度包装于消费者、于环 保、于资源的节约都是有害的，是我们应当反对的。(12分) 1618试卷代号 :2724 国家开放大学(中央广播电视大学 )2016 年春季学期"开放专科"期末考试 市场营销原理与实务 试题答案及评分标准 (供参考〉 2016 一、单项选择题{每小题 分，共 30 分} l. D 2.D 3. B 4. B 5.A 6. B 7.D 8. C 9. A 10. C 二、判断正误{每小题 分，共 30 分} 11. .J 12. .J 13. X 14. .J 15. .J 16. X 17. .J 18. .J 19. .J 20. X 三、简答题{每小题 12 分，共 24 分} 1.一个完整的市场定位过程，通常应由以下四个环节组成 (1)调查了解竞争者为自己产品设计的形象和该产品在市场上(或者说在消费者或用户的 心目中)实际所处的位置。 (2) 调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视、消费者或用户对某种产品特 征或属性的评价标准、消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等。 (3) 根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常 是在产品开发过程中完成的。 (4) 设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动，并根据实施效果及 时调整和改进营销组合，或者重新设计产品的地位。(1 分) 22. "产品包装越精美越好"这句话显然是错误的。任何事物都有一个度，适可而止。包装 也不例外。只要能充分发挥产品包装的作用就达到了包装的目的。过度包装于消费者、于环 保、于资源的节约都是有害的，是我们应当反对的。(1 分〉 1618