点击下载:《管理学》课程电子教案(PPT课件讲稿)第十五章 控制方法
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1523质量控制 1.质量定义 狭义质量:产品质量:产品符合图纸要求的程度 广义质量:除了产品质量外,还包括工作质量 IsO90002000定义质量为顾客的满意程度 性能 满意程度 功能和性质 寿命 安全性 可靠性 经济性10 15.2.3 质量控制 1. 质量定义 • 狭义质量:产品质量:产品符合图纸要求的程度 • 广义质量:除了产品质量外,还包括工作质量 • ISO9000—2000 定义质量为 顾客的满意程度 满 意 程 度 功 能 和 性 质 性能 寿命 安全性 可靠性 经济性
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