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(2)移植与再造相结合。从事公关工作的人员,在教科书上,报刊杂志上,或道听途说其它 公司的先进经验,只要本地区尚无人使用,就可以大胆借鉴,移植使用。(2分) (3)角度转换,逆向思维,寻求突破。许多常规的公关活动样式立意虽好,但因多次被采用 而失去了新意。(2分)如一般的厂庆、店庆活动都是盛大集会,但安徽的合肥百货公司却在40 周年庆典之际,开展了百日监督活动,请顾客监督服务质量,多提宝贵意见,收到良好的宜传效 果。(举出实例可给2分) (4)排列组合,以旧翻新。其它组织或自己曾经搞过的活动形式,经过转换顺序,变换形式 的方法,仍能取得意想不到的效果。(2分) 六、案例分析(共20分)】 答题要点:公关广告与商品广告的差异主要表现在以下几点: (1)商品广告主要是为了促销,而公关广告主要是为了树立组织的良好形象。(2分)以前 哈药六厂只注意做商品广告,没有在公众心目中建立良好的组织形象。过分密集的商品广告, 滥用明星作为产品的代言人,对药品作用的过分夸大,只能引起公众的反感,造成企业的危机。 (3分) (2)两者的内容不同。(2分)商品广告以宣传产品的性能、质量、价格、服务为主,而公关 广告则主要介绍组织的历史、宗旨、经营方针、技术力量、发展远景、社会贡献为主,以便引起社 会公众的好感。哈药六厂在各主要电视台所做的公益广告,主要宜传爱国主义和传统文化中 孝敬父母的良好道德,这是企业为社会所做的贡献,容易在公众心目中留下长久的良好印象。 (3分) (3)两者的应用范围不同。(2分)商品广告有比较强的专业性,主要为消费者或经济部门 所关注,而公关广告商业色彩较淡,可以引起社会各界公众的注意。爱国主义和孝敬父母,是 我们社会大力提倡的美德,这些观念不像某些商品广告那样容易造成公众的反感。(3分) 在这则案例中,哈药六厂的领导正确总结了过去密集投放商品广告造成的负面效应,把经 费投人到“能让人哭的公益广告”上,结果产生了长所希望具有的效果:“当我感动别人的时 候,还怕他们记不住我吗?”,这充分说明公关广告具有感动公众,树立组织形象的月的。(2 分)当观众沉醉于人性和亲情的美好体验中的同时,自然拉近了和企业的心理距离,也改变了 哈药六厂在公众心目中的不良形象。(3分) 1168(2)移植与再造相结合。从事公关工作的人员,在教科书上,报刊杂志上,或道听途说其它 公司的先进经验,只要本地区尚无人使用,就可以大胆借鉴,移植使用。(2分) <3)角度转换,逆向思维,寻求突破。许多常规的公关活动样式立意虽好,但因多次被采用 而失去了新意。(2分)如一般的厂庆、店庆活动都是盛大集会,但安徽的合肥百货公司却在 40 周年庆典之际,开展了百日监督活动,请顾客监督服务质量,多提宝贵意见,收到良好的宣传效 果。(举出实例可给 2分) (4)排列组合,以旧翻新。其它组织或自己曾经搞过的活动形式,经过转换顺序,变换形式 的方法,仍能取得意想不到的效果。(2分) 六、案例分析(共 20分 ) 答题要点 :公关广告与商品广告的差异主要表现在以下几点 : (助商品广告主要是为了促销,而公关广告主要是为 了树立组织 的良好形象。(2分)以前 哈药六厂只注意做商品广告,没有在公众心目中建立良好的组织形象。过分密集的商品广告, 滥用明星作为产品的代言人,对药品作用的过分夸大,只能引起公众的反感 ,造成企业的危机。 (3分) (2)两者的内容不同。(2分)商品广告以宣传产品的性能、质量、价格、服务为主,而公关 广告则 主要介绍组织的历史、宗旨、经营方针 、技术力量 、发展远景、社会贡献为主,以便引起社 会公众的好感。哈药六厂在各主要电视台所做的公益广告,主要宣传爱国主义和传统文化中 孝敬父母的良好道德,这是企业为社会所做的贡献,容易在公众心目中留下长久的良好印象。 (3分) (3)两者的应用范围不同。(2分)商品广告有比较强的专业性,主要为消费者或经济部门 所关注,而公关广告商业色彩较淡,可以引起社会各界公众的注意。爱国主义和孝敬父母,是 我们社会大力提倡的美德,这些观念不像某些商品广告那样容易造成公众的反感。(3分) 在这则案例中,哈药六厂的领导正确总结了过去密集投放商品广告造成的负面效应,把经 费投人到“能让人哭的公益广告”上,结果产生了厂长所希望具有的效果:“当我感动别人的时 候,还怕他们记不住我吗?”,这充分说明公关广告具有感动公众,树立组织形象的目的。E2 分)当观众沉醉于人性和亲情的美好体验中的同时,自然拉近了和企业的心理距离,也改变了 哈药六厂在公众心 目中的不 良形象 。(3分) 1.168
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