公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃”(Pampers)的产 品。发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃”，但不喜欢10美分一片尿布的价格。因此，价格必 须降下来。降多少呢？在6个地方进行的试销进一步表明，定价为6美分一片，就能使这类新 产品畅销，使其销售量达到零售商的要求。宝洁公司的几位制造工程师找到了解决办法，用来 进一步降低成本，并把生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平。 娇娃尿布终于成功推出，直至今天仍然是宝洁公司的拳头产品之一。它表明，企业对市场 真正需求的把握需要通过直接的市场调研来论证。通过潜在用户的反映来指导和改进新产品 开发工作。企业各职能部门必须通力合作，不断进行产品试用和调整定价。最后，公司做成了 一桩全赢的生意：一种减轻了每个做父母的最头疼的一件家务的产品，一个为宝洁公司带来收 入和利润的重要新财源。 (资料来源：吴健安、市场营销学、第2版、北京：高等教育出版社，2003年。) 请认真阅读以上案例，回答下列问题： (1)从宝洁公司尿布成功开发的案例谈谈企业市场营销调研的重要性。 (2)宝洁公司是如何进行市场调研的？ 569公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为"娇娃"(Pampers) 的产 品。发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用"娇娃"，但不喜欢 10 美分一片尿布的价格。因此，价格必 须降下来。降多少呢?在 个地方进行的试销进→步表明，定价为 美分一片，就能使这类新 产品畅销，使其销售量达到零售商的要求。宝洁公司的几位制造工程师找到了解决办法，用来 进一步降低成本，并把生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平。 娇娃尿布终于成功推出，直至今天仍然是宝洁公司的拳头产品之一。它表明，企业对市场 真正需求的把握需要通过直接的市场调研来论证。通过潜在用户的反映来指导和改进新产品 开发工作。企业各职能部门必须通力合作，不断进行产品试用和调整定价。最后，公司做成了 一桩全赢的生意:一种减轻了每个做父母的最头疼的→件家务的产品，一个为宝洁公司带来收 人和利润的重要新财源。 (资料来源:吴健安、市场营销学、第 版、北京:高等教育出版社， 2003 年。) 请认真阅读以上案例，回答下列问题 (1)从宝洁公司尿布成功开发的案例谈谈企业市场营销调研的重要性。 (2) 宝洁公司是如何进行市场调研的? 569