1.3分子模型 分子模型加深了我们对所有产品实际上都同时具有有形性和 无形性要素的理解。 发展分子模型的主要价值就是为我们提供了一种管理工具 让我们有机会使公司的全部市场实体(产品)的形象具体化。 图1-2提供了两个这种实体的例子:航空服务和汽车。 航空服务不同于汽车的是,典型的消费者实际上并不拥有航 班。航班的消费者购买的是运输的利益和与航班飞行有关的全部 相应的有形(用实践表示)和无形的因素(用虚线表示)。 相反,购买汽车的消费者所获得的基本利益则是拥有对能提 供运输服务的汽车的实际所有权 分子模型加深了我们对所有产品实际上都同时具有有形性和 无形性要素的理解。  发展分子模型的主要价值就是为我们提供了一种管理工具， 让我们有机会使公司的全部市场实体（产品）的形象具体化。  图1-2提供了两个这种实体的例子：航空服务和汽车。  航空服务不同于汽车的是，典型的消费者实际上并不拥有航 班。航班的消费者购买的是运输的利益和与航班飞行有关的全部 相应的有形（用实践表示）和无形的因素（用虚线表示）。  相反，购买汽车的消费者所获得的基本利益则是拥有对能提 供运输服务的汽车的实际所有权。 1.3 分子模型