浙江大学精品资源共享课 《网络营销》 各章学习指南 第一章网络营销导论 教学目的 熟悉网络营销给经济活动带来的变革 掌握网络营销的基本概念、特点、功能 了解网络营销的起源和发展 掌握网络营销与传统营销的区别于联系 熟悉网络营销与电子商务的关系 学习方法 识记和理解基本概念和原理、案例研究 本章内容要点 网络营销的概念 ●网络营销的特点 网络营销的功能 网络营销与传统营销的关系 本章小结 网络营销是企业借助互联网络作为信息传递手段,通过创造令顾客满意的产品和价值, 并同顾客进行信息、产品与服务的交换以获取预期利益的社会及管理活动。它具有如下几方 面含义:网络营销是市场营销的特殊表现形式:网络营销以互联网为信息沟通手段;网络营 销的运作建立在虚拟空间基础上。 网络营销具有营销的共性,同时又具有独有的特性:第一,营销过程虚拟化:第二,需 求满足个性化:第三,成本低廉化:第四,网络营销过程互动化。 网络营销作为促成商品交换的企业经营管理手段,是企业基于互联网的电子商务活动中最 基本的重要的商业活动 网络营销作为一种全新营销模式,对传统市场营销有着重大的影响和冲击。它影响了传 统营销策略、营销战略、营销组织。但这并不等于说网络营销将完全取代传统营销,网络营 销与传统营销需要一个整合的过程。 网络营销面临着新的挑战与机遇,网络营销是经营创新,网络营销是现代管理,网络营 销需要不断的学习与实践 关键术语 电子商务网络营销网络营销与传统营销的整合4C 拓展资源 卓骏:《网络营销:理论、策略与实务》:;机械工业出版社:2013年 第二章网络顾客价值分 教学目的 ●熟悉价值术语的基本解释浙江大学精品资源共享课 《网络营销》 各章学习指南 1 第一章 网络营销导论 教学目的 ⚫ 熟悉网络营销给经济活动带来的变革 ⚫ 掌握网络营销的基本概念、特点、功能 ⚫ 了解网络营销的起源和发展 ⚫ 掌握网络营销与传统营销的区别于联系 ⚫ 熟悉网络营销与电子商务的关系 学习方法 ⚫ 识记和理解基本概念和原理、案例研究 本章内容要点 ⚫ 网络营销的概念 ⚫ 网络营销的特点 ⚫ 网络营销的功能 ⚫ 网络营销与传统营销的关系 本章小结 网络营销是企业借助互联网络作为信息传递手段，通过创造令顾客满意的产品和价值， 并同顾客进行信息、产品与服务的交换以获取预期利益的社会及管理活动。它具有如下几方 面含义：网络营销是市场营销的特殊表现形式；网络营销以互联网为信息沟通手段；网络营 销的运作建立在虚拟空间基础上。 网络营销具有营销的共性，同时又具有独有的特性：第一，营销过程虚拟化；第二，需 求满足个性化；第三，成本低廉化；第四，网络营销过程互动化。 网络营销作为促成商品交换的企业经营管理手段，是企业基于互联网的电子商务活动中最 基本的重要的商业活动。 网络营销作为一种全新营销模式，对传统市场营销有着重大的影响和冲击。它影响了传 统营销策略、营销战略、营销组织。但这并不等于说网络营销将完全取代传统营销，网络营 销与传统营销需要一个整合的过程。 网络营销面临着新的挑战与机遇，网络营销是经营创新，网络营销是现代管理，网络营 销需要不断的学习与实践。 关键术语 电子商务 网络营销 网络营销与传统营销的整合 4C 拓展资源： 卓骏：《网络营销：理论、策略与实务》；机械工业出版社；2013 年 第二章网络顾客价值分 教学目的 ⚫ 熟悉价值术语的基本解释