3.影响压力的人格因素 4.压力研究的先驱 (二)教学内容 第一节工作压力的内涵及其影响 1.主要内容 1、压力：一种身心紧张状态源于： 对局面不能堂控或而测：声任重大，加履薄冰：期组与现实有差距：月标 难度大，资源/能力/支持不足：过去形成的技巧不足以解决目前的问题 没有箔泄的渠道：时于焦虑、不铭白信或追求完美等 2、压力的累积效应：心理/生理上的积劳成疾 3、长期压力的后果：生理上慢性病风险增加：心理上：焦虑、抑郁、工 作倦怠，工作意愿下降：行为上：离职、缺勤、抽烟，酗酒，危险驾驶、 人际关系恶化… 4、对组织的影响：医疗支出增加，离职率上升，组织声誉受损等 2.基本概念和知识点 压力的内涵，压力对身心健康和工作的影响 3. 问题与应用（能力要求） 了解压力对个体和组织的影响 第二节压力研究的先驱 1.主要内容 l、Hans Selye:压力研究之父，加拿大病理学家。首创应激学说，提 出一般适应综合征(general adaptation syndrome,GAS) 报警(Alarm):刚感受到压力时，生物会产生所谓战或逃(Fight or F1ight)反应，或是麻痹。在报警阶段身体会暂时降低对压力的抵抗 能力，并通知身体进入抵抗阶段。 抵抗(Resistance):身体开始抵抗压力源，并增加对压力源的耐受性。 疲惫(Exhaustion):若压力源特续过长或强度大过身体的负荷水平， 身体的抵抗能力就会下降，进入疲惫期。在这个阶段过久就会对身体 产生伤害，其至死亡。 2、Richard Lazarus::美国应激理论的代表人物之一，他提出了认知 评价在情绪和话应中的重要性 情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。因此，在情绪活动 中，人们需要不断地评价事件与自身的关系。压力源作用于个体后， 能否产生压力，主要取决于两个重要的心理学过程： 55 3.影响压力的人格因素 4.压力研究的先驱 （二） 教学内容 第一节 工作压力的内涵及其影响 1. 主要内容 1、压力：一种身心紧张状态 源于： 对局面不能掌控或预测；责任重大，如履薄冰；期望与现实有差距；目标 难度大，资源/能力/支持不足；过去形成的技巧不足以解决目前的问题 没有渲泄的渠道；过于焦虑、不够自信或追求完美等 2、压力的累积效应：心理/生理上的积劳成疾 3、长期压力的后果：生理上慢性病风险增加；心理上：焦虑、抑郁、工 作倦怠，工作意愿下降；行为上：离职、缺勤、抽烟，酗酒，危险驾驶、 人际关系恶化… 4、对组织的影响：医疗支出增加，离职率上升，组织声誉受损等 2. 基本概念和知识点 压力的内涵，压力对身心健康和工作的影响 3. 问题与应用（能力要求） 了解压力对个体和组织的影响 第二节 压力研究的先驱 1. 主要内容 1、Hans Selye：压力研究之父,加拿大病理学家。首创应激学说，提 出一般适应综合征（ general adaptation syndrome, GAS）。 报警（Alarm）：刚感受到压力时，生物会产生所谓战或逃（Fight or Flight）反应，或是麻痹。在报警阶段身体会暂时降低对压力的抵抗 能力，并通知身体进入抵抗阶段。 抵抗（Resistance）：身体开始抵抗压力源，并增加对压力源的耐受性。 疲惫（Exhaustion）：若压力源持续过长或强度大过身体的负荷水平， 身体的抵抗能力就会下降，进入疲惫期。在这个阶段过久就会对身体 产生伤害，甚至死亡。 2、Richard Lazarus：美国应激理论的代表人物之一，他提出了认知 评价在情绪和适应中的重要性。 情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。因此，在情绪活动 中，人们需要不断地评价事件与自身的关系。压力源作用于个体后， 能否产生压力，主要取决于两个重要的心理学过程：