主动介入 坦诚面对 使得危机尽量在可控范围以内。 危机发生后，由于信息传播迅速，坏 消息就如同病毒一样广泛散发。这个时候公 司的任何言论与行动都将成为外界猜测和关 注的焦点。使得危机尽量在可控范围以内。 危机发生后，由于信息传播迅速，坏 消息就如同病毒一样广泛散发。这个时候公 司的任何言论与行动都将成为外界猜测和关 注的焦点。 主动介入 坦诚面对