周 上游充通大粤 SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY 1896 1920 1987 2006 漏 企业对媒体内容策划（上)
1896 1920 1987 2006 企业对媒体内容策划（上）
⑧ 01 媒体的声音常常是企业有力的推手 02 有时也是企业强大的终结者
媒体的声音常常是企业有力的推手 有时也是企业强大的终结者 01 02
企业危机？
企业危机?
企业发生危机大体上可以分为 经营危机 制度危机 管理危机 安全危机 竞争危机
企业发生危机大体上可以分为 经营危机 制度危机 管理危机 安全危机 竞争危机
③ 企业如何策划媒体 主动介入，坦诚面对： 2借助权威， 客观评价： 3 寻找机会，转移视线 i
主动介入，坦诚面对； 借助权威，客观评价； 寻找机会，转移视线； 企业如何策划媒体
主动介入 坦诚面对 使得危机尽量在可控范围以内。 危机发生后，由于信息传播迅速，坏 消息就如同病毒一样广泛散发。这个时候公 司的任何言论与行动都将成为外界猜测和关 注的焦点
使得危机尽量在可控范围以内。 危机发生后，由于信息传播迅速，坏 消息就如同病毒一样广泛散发。这个时候公 司的任何言论与行动都将成为外界猜测和关 注的焦点。 主动介入 坦诚面对
借助权威客观评价 企业遭遇危机之后，只是通过媒体自己 解释、宣传、赞扬都是非常苍白无力的。 这种情况下应该请在行业及社会上具有 重大影响力的权威代替企业自己发言，通过 第三者的态度和信息传达曲线救国，消除消 费者的心理障碍
企业遭遇危机之后，只是通过媒体自己 解释、宣传、赞扬都是非常苍白无力的。 这种情况下应该请在行业及社会上具有 重大影响力的权威代替企业自己发言，通过 第三者的态度和信息传达曲线救国，消除消 费者的心理障碍。 借助权威 客观评价
寻找机会转移视线 危机处理时一定要具有系统性 这种系统性表现在危机处理进行到一定 程度的时候，寻找机会转移视线就成为企业 形象重新树立的关键点。 成参 避 报 转移话题
危机处理时一定要具有系统性。 这种系统性表现在危机处理进行到一定 程度的时候，寻找机会转移视线就成为企业 形象重新树立的关键点。 寻找机会 转移视线
案例：创维危机的“媒体突围 香港廉政公署在代号为“虎山行” 的行动中，拘捕了“涉嫌盗取公司资 金”的创维董事局主席黄宏生。 黄宏生事件跟踪报道 制作团队： 策划：脸讯科技 制作：Jnu 010-62871058 黄宏生辞任创维非执行主席及非执行董事 8月11日消息，据#台媒体报道，维教码公开宣布， 区网发小调藏 黄宏生已种任公可丰执行主席及非执行董事职位，8月9日 黄宏生是否有问题？ 开始生效。[详楂[评论】 。有问题 黄宏生再辞剑创维即务创维欲走出归影 ●没什么问题 黄去生4项罪名成立 黄宏生辞任创维非执行主度及非热行革事 苦宏生兄弟被2人判入就六年不放弃上近 ⊙不有楚 由谋资窃等罪名成立创维凿宏生被连 设置坠识科技场道为道页 捏交查看
香港廉政公署在代号为“虎山行” 的行动中，拘捕了“涉嫌盗取公司资 金”的创维董事局主席黄宏生。 案例：创维危机的“媒体突围
案例：创维危机的“媒体突围 当日，创维数码在香港被停牌，创维董事 局副主席张学斌及公司多名高管当晚即召开 紧急会议，商议对策，并在深圳创维大厦紧 急约见媒体 制作球A: 黄宏生事件跟踪报道 策喇：脑讯料技 制作：jwm 010-62871058 黄宏生辞任创维非执行主席及非执行董事 8月11日消息，据港台燥体报通，仓维教码公开宣布， 区网咴小调匿 黄宏生已辞任公司丰执行主席及非热行董事位，8月9日 黄宏生是否有问图？ 开始生效。[详造[评论】 心有问题 黄宏生再辞创维即务创维欲走出阻影 ●没什么问数 黄去生4项罪名成立 黄宏生辞仟创维非执行主度及非执行董重 普宏生兄弟被2人判入就六年不放弃上近 ●不有琵 设胃题识科技频道为道页 电遂盗窃等罪名成立剑维苗宏生被年 捏交查香
当日,创维数码在香港被停牌，创维董事 局副主席张学斌及公司多名高管当晚即召开 紧急会议，商议对策，并在深圳创维大厦紧 急约见媒体。 案例：创维危机的“媒体突围