B、权力集中 C、相对的独立自主权 D、达到条块结合 11.帮助信息接收者选出一些"适宜于"优先处理的事情,保证信息沟通效率的人 是() 文秘人员 B、快速处理人员 C、管理人员 D、组织成员 12.()是根据具体情况采取或不采取某个特殊的或特定的行动。 A、程序 B、规则 C、规划 D、政策 13.按"集中政策、分散经营"的形式设置的组织结构属于()。 A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 14.侧重研究领导者的个性特点对领导有效性影响的理论是()。 A.领导性格理论 B.领导环境理论 C.领导权变理论 D.领导行为理论 15.科学管理的中心问题是()。 A、处理人际关系 B、提高劳动生产率 C、分工协作 D、解决劳资矛盾 三、多选题(每小题2分,共20分) 1.怀特·贝克认为组织的结合力包括奖惩制度、职能规范系统和() A、组织规程 B、技术装备 C、职位系统 D、沟通联络系统 E、营销系统 2.属于社会环境的因素有()B、权力集中 C、相对的独立自主权 D、达到条块结合 11.帮助信息接收者选出一些"适宜于"优先处理的事情，保证信息沟通效率的人 是 （ ）。 A、文秘人员 B、快速处理人员 C、管理人员 D、组织成员 12.（ ）是根据具体情况采取或不采取某个特殊的或特定的行动。 A、程序 B、规则 C、规划 D、政策 13.按"集中政策、分散经营"的形式设置的组织结构属于（ ）。 A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 14.侧重研究领导者的个性特点对领导有效性影响的理论是（ ）。 A． 领导性格理论 B． 领导环境理论 C． 领导权变理论 D． 领导行为理论 15.科学管理的中心问题是（ ）。 A、处理人际关系 B、提高劳动生产率 C、分工协作 D、解决劳资矛盾 三、多选题（每小题 2 分，共 20 分） 1.怀特·贝克认为组织的结合力包括奖惩制度、职能规范系统和（ ）。 A、组织规程 B、技术装备 C、职位系统 D、沟通联络系统 E、营销系统 2.属于社会环境的因素有（ ）