年末,全市建成3438个劳动就业社会保障服务中心 (站),基层服务人员达6317名,其中县级服务中心21个, 乡镇(街道)服务中心330个,村(社区)服务站3108个。 全市劳动就业社会保障服务中心(站)全部通过市级标准化 验收,达标率100%。 2014年全市人力资源社会保障信息化建设工作取得新 进展,进一步完善和优化人力资源和社会保障门户网站和 12333人力资源社会保障电话咨询服务。全年1233来电总量 突破122万通,同比增长18.06%。积极推进金融IC社会保 障卡发放工作;配备480余台自助服务和触摸查询设备,为 参保群众提供统一的优质服务。 2014年全市人力资源社会保障运用新媒体联系服务群 众工作取得新突破。全年发布“成都人社”政务微博信息5000 余条次,回复粉丝提问4000余条次,微博粉丝保持96万人; 发布政务微信消息210余条次,回复粉丝提问1.2万余条次, 微信粉丝突破1万人;天涯社区官方账号回复网友咨询130 余条次;办理“成都服务”转办网民诉求500余条次,按时 办结率、网民满意率月均100%,排列市级部门政务微博第 名 注:本公报中有关常住人口、户籍人口及相关就业人员数及9 年末，全市建成 3438 个劳动就业社会保障服务中心 （站），基层服务人员达 6317 名，其中县级服务中心 21 个， 乡镇（街道）服务中心 330 个，村（社区）服务站 3108 个。 全市劳动就业社会保障服务中心（站）全部通过市级标准化 验收，达标率 100%。 2014 年全市人力资源社会保障信息化建设工作取得新 进展，进一步完善和优化人力资源和社会保障门户网站和 12333 人力资源社会保障电话咨询服务。全年 12333 来电总量 突破 122 万通，同比增长 18.06%。积极推进金融 IC 社会保 障卡发放工作；配备 480 余台自助服务和触摸查询设备，为 参保群众提供统一的优质服务。 2014 年全市人力资源社会保障运用新媒体联系服务群 众工作取得新突破。全年发布“成都人社”政务微博信息 5000 余条次，回复粉丝提问 4000 余条次，微博粉丝保持 96 万人； 发布政务微信消息 210 余条次，回复粉丝提问 1.2 万余条次， 微信粉丝突破 1 万人；天涯社区官方账号回复网友咨询 130 余条次；办理“成都服务”转办网民诉求 500 余条次，按时 办结率、网民满意率月均 100%，排列市级部门政务微博第 一名。 注：本公报中有关常住人口、户籍人口及相关就业人员数及