资料来源:中国统计年鉴2008年版 表2是中国城乡居民人民币储蓄存款情况,丰富的存款也代表着消费者的消费水平的潜 在能力,这种能力会随着生活水平的提高被慢慢地挖掘出来。 (2)分析 欧莱雅为了在这样的经济环境中抢占市场份额,一方面在产品设计方面苦下功夫,保持 欧莱雅集团产品高质,独特,领先和丰富的文化内涵:另一方面,实施独特的市场定位策略, 不放过任何一个细分市场。欧莱雅进入中国的品牌定位于中高档,其中包括高档产品和大众 产品。其中其高档产品已经在国内独具鳌头,只有大众产品只占国内市场的一小份额,为了 开始中低市场的争夺;欧莱雅收购小护士和羽西两大国内知名品牌,其中小护士本身在农村 市场的知名度比较高,它在国内低端产品排行第三位,仅次于玉兰油和大宝。而且走的是低 价的路线,在国产品牌是一个充满竞争力的产品品牌,拥有它为欧莱雅扩展中低市场提供了 很大的支持。 欧莱雅懂得根据市场经济环境的变化来实施一些适应市场变化的营销策略:随着经济的 快速发展,男士顾客这个社会的经济支柱,越来越发现形象的重要性,也就越来越注重皮肤 的保养:并且男士的购买力是最高的,它无疑变成了一个充满潜力的市场,因此欧莱雅针对 男士肌肤研发出一套专为男士设计的保养品,并请来知名男星做广告,争取先得到这个庞大 的市场。 3.社会文化环境 首先,从审美观方面看: (1)背景 在中国,由于南北,东西地区气候,习俗,文化等差异,人们对化妆品的偏好具有明显 的差异。如南方由于气温比较高,人们一般比较少做白日妆或者喜欢清淡的装饰,因此比较 倾向于淡妆:而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故,一般比较喜欢浓妆。中国和其他亚 洲的女子一样都主要以白为美。 (2)分析 针对中国内地市场,欧莱雅就曾进行过长达6年、非常细致的针对中国女性皮肤的研究 比如,欧莱雅希望了解四川女性皮肤与哈尔滨女性的皮肤是否一样,硏究结果表明确实不 样,因为她们的饮食习惯和所处的气候条件不一样;欧莱雅还发现,中国女性油性皮肤的比例 比其他地区的人略高一些;同时,中国女性对彩装大色彩下面的小色调的追求也不一样。欧 莱雅敏锐地意识到这些,按照不同地区推出不同的主打产品:例如不油腻的防晒乳液。还有 根据中国女生以白为美的特性,欧莱雅在中国市场的产品中都很大程度地添加更多的美白成 因为每个国家的人们都会拥有不同的审美观或者价值观,除了生产其他的产品来迎合不 同顾客的爱好之外,也可以尝试改变一些顾客的观念 例如,中国顾客开始的时候很难接受染发的观念,他们认为染发并不适合中国人,而且会 令自己看起来缺少职业精神。欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品,邀请了巩俐作为广 告模特。因为巩俐拥有标准的东方人头发,又被公认为中国的明星。通过巩俐拍摄的广告 欧莱雅想让越来越多的人知道,巩俐是中国人,她通过染发使自己更美丽。所以染发不再是 中国人不能接受的,而只会是很自然的。巩俐是具有国际知名度的中国影星,她身上具有东 方人的高贵,典雅和美丽,欧莱雅邀请她作为品牌代言人,目的是与当地消费者更好的沟通 改变当地消费者的一些观念,从而达到欧莱雅实现销售的目的。 其次,从习惯方面看 (1)背景6 资料来源：中国统计年鉴 2008 年版 表 2 是中国城乡居民人民币储蓄存款情况，丰富的存款也代表着消费者的消费水平的潜 在能力，这种能力会随着生活水平的提高被慢慢地挖掘出来。 （2）分析 欧莱雅为了在这样的经济环境中抢占市场份额，一方面在产品设计方面苦下功夫，保持 欧莱雅集团产品高质，独特，领先和丰富的文化内涵；另一方面，实施独特的市场定位策略， 不放过任何一个细分市场。欧莱雅进入中国的品牌定位于中高档，其中包括高档产品和大众 产品。其中其高档产品已经在国内独具鳌头，只有大众产品只占国内市场的一小份额，为了 开始中低市场的争夺；欧莱雅收购小护士和羽西两大国内知名品牌，其中小护士本身在农村 市场的知名度比较高，它在国内低端产品排行第三位，仅次于玉兰油和大宝。而且走的是低 价的路线，在国产品牌是一个充满竞争力的产品品牌，拥有它为欧莱雅扩展中低市场提供了 很大的支持。 欧莱雅懂得根据市场经济环境的变化来实施一些适应市场变化的营销策略；随着经济的 快速发展，男士顾客这个社会的经济支柱，越来越发现形象的重要性，也就越来越注重皮肤 的保养；并且男士的购买力是最高的，它无疑变成了一个充满潜力的市场，因此欧莱雅针对 男士肌肤研发出一套专为男士设计的保养品，并请来知名男星做广告，争取先得到这个庞大 的市场。 3.社会文化环境 首先，从审美观方面看： （1) 背景 在中国，由于南北，东西地区气候，习俗，文化等差异，人们对化妆品的偏好具有明显 的差异。如南方由于气温比较高，人们一般比较少做白日妆或者喜欢清淡的装饰，因此比较 倾向于淡妆；而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故，一般比较喜欢浓妆。中国和其他亚 洲的女子一样都主要以白为美。 （2）分析 针对中国内地市场,欧莱雅就曾进行过长达 6 年、非常细致的针对中国女性皮肤的研究。 比如,欧莱雅希望了解四川女性皮肤与哈尔滨女性的皮肤是否一样,研究结果表明确实不一 样,因为她们的饮食习惯和所处的气候条件不一样;欧莱雅还发现,中国女性油性皮肤的比例 比其他地区的人略高一些;同时,中国女性对彩装大色彩下面的小色调的追求也不一样。③欧 莱雅敏锐地意识到这些，按照不同地区推出不同的主打产品；例如不油腻的防晒乳液。还有 根据中国女生以白为美的特性，欧莱雅在中国市场的产品中都很大程度地添加更多的美白成 分。 因为每个国家的人们都会拥有不同的审美观或者价值观，除了生产其他的产品来迎合不 同顾客的爱好之外，也可以尝试改变一些顾客的观念。 例如，中国顾客开始的时候很难接受染发的观念,他们认为染发并不适合中国人,而且会 令自己看起来缺少职业精神。欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品，邀请了巩俐作为广 告模特。因为巩俐拥有标准的东方人头发，又被公认为中国的明星。通过巩俐拍摄的广告， 欧莱雅想让越来越多的人知道，巩俐是中国人，她通过染发使自己更美丽。所以染发不再是 中国人不能接受的，而只会是很自然的。巩俐是具有国际知名度的中国影星，她身上具有东 方人的高贵，典雅和美丽，欧莱雅邀请她作为品牌代言人，目的是与当地消费者更好的沟通。 改变当地消费者的一些观念，从而达到欧莱雅实现销售的目的。 其次，从习惯方面看： （1）背景