整体最优化的观点是系统工程的基本指导思想。系统工程的研究任务，就是要从系统的 整体出发，而不是从系统的个别的、局部的目标出发，去选择最好和次优的方案。在实际中， 常会出现这种情况，即对某个或某几个子系统，是最优的，但不一定就是整个系统的最优方 案。反之，总体最优，对局部就不一定是最优。这时就存在一个局部服从全局的整体最优观 点。 任何系统都处在一定的环境中。环境无时无刻地影响若系统。环境中的事物都是在不围 发展、变化的，尤其是在科学技术日新月异发展的今天。所以当规划设计和运用系统管理时， 都必须综合研究、分析环境因素，对系统的过去、现在和未来，以及可能出现的新情况作出 正确的判断。 一个系统若对环境缺少应变能力， 那么这个系统的生命力就不会很强。 任何一 个系统由于都是由许多相互依赖、相互制约的因素所组成，要使各个因素协调 合，就要求从时间和空间上给予合理的组织。从时间上看，各个子系统应尽可能保持运行的 同步。从空间上看，按照总系统对子系统从上至下地提出要求，不断协调各个子系统的运转。 只有这样才能保证整个系统的正常运行。 (3)想划系统工程的步聚 规划系统工程的步骤如图42所示。 确定问题→收集资料→建立模型→优化分析→分析评价→系统实施 图4-2规划系统的步骤 确定问题 从整体出发，系统提出问题，并确定需要解决的总目标和衡量目标的标准。目标问题是 系统工程的首要问题，是运用系统管理的首项程序。 收集济料 首先弄清系统中各种因素及其相互关系，通过各种信息的收集、分析，整理出必要的资 料，提供必要的数据，给定合理的假设，分清可控与不可控因素，确定相应的约束条件，使 所需分析的问题既能抓住主题，又能简化，并能提出初步的对策。 建立模刑 在对各方面间题充分调查研究基础上，找出能反映间题本质因素的数学方程和罗辑相 图。这一步是系统工程方法的核心，模型建立的好坏，直接影响后续程序的质量。 优化分析 根据具体情况分析系统特点，研究采用的方法。在可供选择的若干方案中，对模型进行 必要的分析、计算，求出最优解。 分析评价 根据目标评价标准，对各个方案的分析计算结果进行综合比较，做出客观的评价和鉴定， 供决策者择优 系统实施 如果决策者对块择的方案感到满意，则由专业部门付诸系统设计、实验和实施运行。如 果决策者对所评方案提出不满意的意见，则要立即做出修改意见，重新计算，直到满意，整 个系统才能设计、实验和运行。 4.1.2连锁物流系统概念 1物流系统定义 现代物流的精髓就是要以系统的观点来进行物流管理。因为依靠系统分析可以克服原来 81 87 整体最优化的观点是系统工程的基本指导思想。系统工程的研究任务，就是要从系统的 整体出发，而不是从系统的个别的、局部的目标出发，去选择最好和次优的方案。在实际中， 常会出现这种情况，即对某个或某几个子系统，是最优的，但不一定就是整个系统的最优方 案。反之，总体最优，对局部就不一定是最优。这时就存在一个局部服从全局的整体最优观 点。 任何系统都处在一定的环境中。环境无时无刻地影响着系统。环境中的事物都是在不断 发展、变化的，尤其是在科学技术日新月异发展的今天。所以当规划设计和运用系统管理时， 都必须综合研究、分析环境因素，对系统的过去、现在和未来，以及可能出现的新情况作出 正确的判断。一个系统若对环境缺少应变能力，那么这个系统的生命力就不会很强。 任何一个系统由于都是由许多相互依赖、相互制约的因素所组成，要使各个因素协调配 合，就要求从时间和空间上给予合理的组织。从时间上看，各个子系统应尽可能保持运行的 同步。从空间上看，按照总系统对子系统从上至下地提出要求，不断协调各个子系统的运转。 只有这样才能保证整个系统的正常运行。 （3）规划系统工程的步骤 规划系统工程的步骤如图 4-2 所示。 确定问题 收集资料 建立模型 优化分析 分析评价 系统实施 图 4-2 规划系统的步骤 确定问题 从整体出发，系统提出问题，并确定需要解决的总目标和衡量目标的标准。目标问题是 系统工程的首要问题，是运用系统管理的首项程序。 收集资料 首先弄清系统中各种因素及其相互关系，通过各种信息的收集、分析，整理出必要的资 料，提供必要的数据，给定合理的假设，分清可控与不可控因素，确定相应的约束条件，使 所需分析的问题既能抓住主题，又能简化，并能提出初步的对策。 建立模型 在对各方面问题充分调查研究基础上，找出能反映问题本质因素的数学方程和逻辑框 图。这一步是系统工程方法的核心，模型建立的好坏，直接影响后续程序的质量。 优化分析 根据具体情况分析系统特点，研究采用的方法。在可供选择的若干方案中，对模型进行 必要的分析、计算，求出最优解。 分析评价 根据目标评价标准，对各个方案的分析计算结果进行综合比较，做出客观的评价和鉴定， 供决策者择优。 系统实施 如果决策者对抉择的方案感到满意，则由专业部门付诸系统设计、实验和实施运行。如 果决策者对所评方案提出不满意的意见，则要立即做出修改意见，重新计算，直到满意，整 个系统才能设计、实验和运行。 4．1．2 连锁物流系统概念 1.物流系统定义 现代物流的精髓就是要以系统的观点来进行物流管理。因为依靠系统分析可以克服原来