9.3培训效果评估 9.3.1为什么要进行评估 (1)培训项目是否达到了预期的目标和要求? (2)参训员工的知识技能是否有了提高?工作态度是否有 了改善?这种知识技术能力的提高或工作态度的改善 在多大程度上来自培训的贡献? (3)参训员工对培训的内容、方法、安排是否觉得合适有 效? (4)培训中出现了哪些需要改进的问题? (5)培训的费用支出是否合理? 9.3.2怎样进行评估 1)调查表方法 (2)前后对照比较法(又称前测一后测法)9.3.1为什么要进行评估 （1）培训项目是否达到了预期的目标和要求？ （2）参训员工的知识技能是否有了提高？工作态度是否有 了改善？这种知识技术能力的提高或工作态度的改善 在多大程度上来自培训的贡献？ （3）参训员工对培训的内容、方法、安排是否觉得合适有 效？ （4）培训中出现了哪些需要改进的问题？ （5）培训的费用支出是否合理？ 9.3.2怎样进行评估 （1）调查表方法 （2）前后对照比较法（又称前测—后测法） 9.3 培训效果评估