●本章小结: 本章通过对导游迎送礼仪、导游沟通 协调礼仪、导游讲解礼仪、处理突发事 件的礼仪等问题的阐述,较为全面的介 绍了导游工作过程中经常遇到的礼仪问 题,为导游工作提供了现实的依据 50⚫本章小结： ⚫ 本章通过对导游迎送礼仪、导游沟通 协调礼仪、导游讲解礼仪、处理突发事 件的礼仪等问题的阐述，较为全面的介 绍了导游工作过程中经常遇到的礼仪问 题，为导游工作提供了现实的依据