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13.从购买行为特征看,经济发展水平较低的国家,消费者在作出购买决策时主要考虑的 因素是产品的功能、特色、服务和是否环保等。() 14.企业国际目标市场的选择一般不需考虑企业的规模和实力。() 15.企业对自身所处的国际市场营销环境,只能被动地改变自己以适应环境。() 得 分 评卷人 五、案例分析题(本大题共25分,第一小题15分,第二小题10分) 案例-(15分) 帕米亚无烟香烟 1998年下半年,美国RJB公司的帕米亚无烟香烟在美国亚特兰大、圣路易斯、费尼克斯等 城市试销。但是销售量不理想,再购率很低。 对于大多数人来说,帕米亚无烟香烟是个“新玩意儿”,它的一端有一个碳头和几个有趣的 圆珠,香烟中的尼古丁来源于此,尼古丁被耐燃的铝箱纸包裹。这种很难点燃,一般要点三四 次,原因是它不像一般香烟那样燃烧,并且不产生烟灰,吸过与没吸过在上面无明显区别,价格 比普通香烟价格高25%。RJB公司为此烟的生产和促销投入3亿多美元,它没有采用以往 “万宝路”香烟等比较成功的形象广告,而采用比较复杂的印刷广告(顾客买“帕米亚”时,会同 时得到三页文字说明书),还采取了买一送二的鼓励方式。公司营销人员认为:大多数吸烟者 开始会对帕米亚不适应,但随着使用频率和使用时间的增加,最终会适应。公司把“洁净者之 烟”作为帕米亚的主题广告利益者非吸烟者个人,而是环境和他人。 RJB公司对帕米亚香烟目标市场的定位极其广泛,包括:(1)25岁以上,受过良好教育的 文雅的吸烟者;(2)试图戒烟和寻求代替品者;(3)吸烟成瘾者;(4)生活富余者;(5)寻求低焦油 含量者;(6)老年吸烟者。 来自《华尔街日报》的一个记者在亚特兰大机场对几十名吸烟者的一项调查表明:大多数 人不喜欢帕米亚香烟,包括它的味道和太多的吸烟方式的改变。有人只吸了一两口就扔掉了。 但一位广告公司的总裁说:“我不喜欢帕尔米亚,但在家中为了摆脱太太喋喋不休的唠叨时,我 会抽它。”一位长期在办公室工作的职员说:“有时我感到疲劳,但办公室不准吸烟。此时,帕米 亚可以帮助我解决问题。”一位正打算登机长途旅行的人说:“一般情况下,我不会选择它。但 246513. 特征看 济 发展水平较 时 主要考虑 因素是产品的功能、特色、服务和是否环保等。( ) 14. 企业 不需考 规模 ) 15. 身所处 际市 适应环境 ) 得分|评卷人 五、案例分析题{本大题共 5分,第一小题 5分,第二小题 0分) 案例一 5分) 帕米亚无烟香烟 1998 年下 RJ 亚无 费尼 城市试销 o但是销售量不理想,再购率很低。 对于大多数人来说,帕米亚元烟香烟是个"新玩意儿",它的一端有一个碳头和几个有趣的 圆珠,香烟中的尼古丁来源于此,尼古丁被耐燃的铝箱纸包裹。这种很难点燃,一般要点三四 次,原因是它不像一般香烟那样燃烧,并且不产生烟灰,吸过与没吸过在上面无明显区别,价格 比普通香烟价格高 0 RJB 产 和 入3 它没 有 采 "万宝路"香烟等比较成功的形象广告,而采用比较复杂的印刷广告(顾客买"帕米亚"时,会同 时得到三页文字说明书) ,还采取了买一送二的鼓励方式。公司营销人员认为:大多数吸烟者 开始会对帕米亚不适应,但随着使用频率和使用时间的增加,最终会适应。公司把"洁净者之 烟"作为帕米亚的主题广告利益者非吸烟者个人,而是环境和他人。 RJB 位 极 包括 0) 25 文雅的吸烟者 )试图戒烟和寻求代替品者 )吸烟成瘾者川的生活富余者 )寻求低焦油 含量者川的老年吸烟者。 来自《华尔街日报》的一个记者在亚特兰大机场对几十名吸烟者的一项调查表明:大多数 人不喜欢帕米亚香烟,包括它的味道和太多的吸烟方式的改变。有人只吸了一两口就扔掉了。 但一位广告公司的总裁说:"我不喜欢帕尔米亚,但在家中为了摆脱太太喋喋不休的唠叨时,我 会抽它。"一位长期在办公室工作的职员说:"有时我感到疲劳,但办公室不准吸烟。此时,帕米 亚可以帮助我解决问题。"一位正打算登机长途旅行的人说:"一般情况下,我不会选择它。但 2465
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