(2)确定传播目标 令当确认了目标受众及其特点后,营销信息传 播者必须确定寻求什么样的反应,需要知道 如何把目标受众目前所处的位置推向更高的 准备购买阶段 令营销人员可能要寻求目标受众的认知、感情 和行为反应;换言之,营销人员要向消费者 头脑里灌输某些东西来改变消费者的态度, 或者使消费者行动（2）确定传播目标 ❖ 当确认了目标受众及其特点后，营销信息传 播者必须确定寻求什么样的反应，需要知道 如何把目标受众目前所处的位置推向更高的 准备购买阶段 ❖ 营销人员可能要寻求目标受众的认知、感情 和行为反应；换言之，营销人员要向消费者 头脑里灌输某些东西来改变消费者的态度， 或者使消费者行动