组织形的要素 知名度:指一个组织被公众知觎、了 斛的程度,是评价組织名气大小的客 观尺度,侧重于“量”的評价,即組 织对社会公众影响的广度和隊废。 美誉度:指一个組织获得公众柔迎 甚纳、信愠的程度,是评价組织声誉 将邡的社会指标,侧重亍“质”的評 价,即组织社会影响的羞丑、赂探。组织形象的要素 知名度：指一个组织被公众知晓、了 解的程度，是评价组织名气大小的客 观尺度，侧重于“量”的评价，即组 织对社会公众影响的广度和深度。 美誉度：指一个组织获得公众欢迎、 接纳、信任的程度，是评价组织声誉 好坏的社会指标，侧重于“质”的评 价，即组织社会影响的美丑、好坏