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住户成员登记表》等有关资料,该项由x×负责,另配1~2名人员协助。 (3)收楼引指组:凭业主出具的已办完手续的入伙会签单(四枚印章均已 盖好),发放入户门钥匙,安排专人引导业主前往其所购物业现场协助收楼,收 集整理收楼单并及时送给有关单位(发展商、承建商)该组由x×负责,物业公 司管理人员配合,另外安排15~20名维修和护卫员做组员。 (4)装修咨询组:回答业主就装修方面的咨询,说明装修时应注意的事项, 发放装修管理资料等。此项工作由ⅹ×负责。 (5)社会工作服务组:提前预约银行、电信、有线电视、燃气等相关部门 和机构,在集中办理入伙手续时能到入伙现场办理相关手续,以方便业主。该项 工作由x×负责,于11月18日前落实到位 (6)礼仪接待组:在大厦或入伙现场入口负责接待引导业主办理入伙手续, 并进行登记、发放号码。该项工作由销售部负责,于11月20日前落实到位。 2、物业公司应请发展商、承建商和社会相关机构等在集中入伙时于入伙接 待处联合办公,实行“一条龙”服务,即先由发展商为业主结清购楼手续,其后 到物业公司办理入伙手续,然后依次到承建商、社会相关机构现场办公台前咨询 有关问题,办理有关手续。此项工作由x×负责。 第六条物业公司办公运行和员工生活安排 1、物业公司办公运作 (1)在正式办公用房交付使用前,发展商已解决的临时办公用房,建议在 入伙前物业公司正式挂牌办公。办公用房的面积:物业公司经理办公室面积为 12平方米,财务部办公面积为12平方米,公司办公室及文员的办公面积为20 平方米,业主服务中心办公面积为30平方米,资料室为10平方米。建议员工 的住宿、食堂等生活区设在天台,管理层住房标准为8~10平方米/人,操作层 住房标准5~6平方米人,维修操作间为15平方米,材料仓库为20平方米 (2)物业公司的成立,印章的刻制、启用,银行账号的开设和物业管理费 (物业费报批手续除外)的报批等由××负责。 (3)《入伙方案》经发展商确认后,按照方案中所列的釆购计划,分期采购 到位,由物业公司配合发展商按规定时间完成。 (4)各类标识牌、指示牌等标识制成后,安排人员在限定的时间粘贴、钉 挂、安装到位。此项工作由物业公司维修部负责,于10月20日前完成。 5)识别培训需求,制定培训计划,按照轻重缓急,抓好员工的培训,树住户成员登记表》等有关资料,该项由××负责,另配 1~2 名人员协助。 (3)收楼引指组:凭业主出具的已办完手续的入伙会签单(四枚印章均已 盖好),发放入户门钥匙,安排专人引导业主前往其所购物业现场协助收楼,收 集整理收楼单并及时送给有关单位(发展商、承建商)。该组由××负责,物业公 司管理人员配合,另外安排 15~20 名维修和护卫员做组员。 (4)装修咨询组:回答业主就装修方面的咨询,说明装修时应注意的事项, 发放装修管理资料等。此项工作由××负责。 (5)社会工作服务组:提前预约银行、电信、有线电视、燃气等相关部门 和机构,在集中办理入伙手续时能到入伙现场办理相关手续,以方便业主。该项 工作由××负责,于 11 月 18 日前落实到位。 (6)礼仪接待组:在大厦或入伙现场入口负责接待引导业主办理入伙手续, 并进行登记、发放号码。该项工作由销售部负责,于 11 月 20 日前落实到位。 2、物业公司应请发展商、承建商和社会相关机构等在集中入伙时于入伙接 待处联合办公,实行“一条龙”服务,即先由发展商为业主结清购楼手续,其后 到物业公司办理入伙手续,然后依次到承建商、社会相关机构现场办公台前咨询 有关问题,办理有关手续。此项工作由××负责。 第六条 物业公司办公运行和员工生活安排 1、物业公司办公运作 (1)在正式办公用房交付使用前,发展商已解决的临时办公用房,建议在 入伙前物业公司正式挂牌办公。办公用房的面积:物业公司经理办公室面积为 12 平方米,财务部办公面积为 12 平方米,公司办公室及文员的办公面积为 20 平方米,业主服务中心办公面积为 30 平方米,资料室为 10 平方米。建议员工 的住宿、食堂等生活区设在天台,管理层住房标准为 8~10 平方米/人,操作层 住房标准 5~6 平方米/人,维修操作间为 15 平方米,材料仓库为 20 平方米。 (2)物业公司的成立,印章的刻制、启用,银行账号的开设和物业管理费 (物业费报批手续除外)的报批等由××负责。 (3)《入伙方案》经发展商确认后,按照方案中所列的采购计划,分期采购 到位,由物业公司配合发展商按规定时间完成。 (4)各类标识牌、指示牌等标识制成后,安排人员在限定的时间粘贴、钉 挂、安装到位。此项工作由物业公司维修部负责,于 10 月 20 日前完成。 (5)识别培训需求,制定培训计划,按照轻重缓急,抓好员工的培训,树
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