9.1.2公共关系评估的分类和内 1)公共关系工作程序评估 (1)调查研究过程评估 (2)计划制订过程的评估 (3)实施过程的评估 (4)实施效果的评估4 9.1.2公共关系评估的分类和内容 1）公共关系工作程序评估 （1)调查研究过程评估 （2)计划制订过程的评估 （3)实施过程的评估 （4)实施效果的评估