9第八章客户关系管理系统设计与开发 在总体设计阶段需要完成的文档有: 系统开发 总体 流程概述 《项目总体设计—概要设计说明书》、 《数据库设计报告》 设计→ 概 述 《项目总体开发时间表》等 阶段 需求分析 在此阶段应该建立项目的正式开发环境、项目测试环境、 撰写说明书 建立项目基本开发框架并将其导入项目管理配置工具中 总体设计 详细设计 在项目的以上阶段完成后,应该进行项目总体设计和 总体开发准备情况的评审工作。 编码实现 在专家组评审通过后本阶段才可宣告结束, 试这算做项目的第二个里程碑 需求分析 在进行下一阶段前, 系统设计 项目组可以对SCCB(软件变更控制委员会)提交的资料有 《需求规格说明书》、《项目总体设计概要说明书》 系统实施 《项目界面设计说明书》(及界面DEMO)、 《项目数据库设计说明书》、《项目总体开发时间表》等 系统测试总 体 设 计 阶 段 在总体设计阶段需要完成的文档有： 《项目总体设计——概要设计说明书》、 《数据库设计报告》、 《项目总体开发时间表》等 在进行下一阶段前， 项目组可以对SCCB（软件变更控制委员会）提交的资料有： 《需求规格说明书》、《项目总体设计概要说明书》、 《项目界面设计说明书》（及界面DEMO）、 《项目数据库设计说明书》、《项目总体开发时间表》等 在此阶段应该建立项目的正式开发环境、项目测试环境、 建立项目基本开发框架并将其导入项目管理配置工具中 在项目的以上阶段完成后，应该进行项目总体设计和 总体开发准备情况的评审工作。 在专家组评审通过后本阶段才可宣告结束， 这算做项目的第二个里程碑 第八章 客户关系管理系统设计与开发 系 统 开 发 流 程 概 述 系 统 实 施 总 体 设 计 系 统 设 计 系 统 测 试 测 试 编 码 实 现 需 求 分 析 详 细 设 计 概 述 需 求 分 析 撰写说明书