●第八章客户关系管理系统设计与开发 系统开发撰写需求规格说明书的主要 dons 流程概述目的是把额撰驽冪规格说明书阶段 概 述 想需求变成在一定时间段、 需求分析 定技术条件下可实现的需 求。 撰写说明书 总体设计 详细设计 编码实现 试 需求分析 不然项目会很难满足客户的 理想需求,永远被客户的理 系统设计 想需求所限制,陷入一种非 系统实施常被动的状态。 commerce 系统测试系 统 开 发 流 程 概 述 系 统 实 施 总 体 设 计 系 统 设 计 系 统 测 试 测 试 编 码 实 现 需 求 分 析 详 细 设 计 概 述 需 求 分 析 第八章 客户关系管理系统设计与开发 撰写说明书 撰写需求规格说明书阶段 撰写需求规格说明书的主要 目的是把客户纷繁复杂的理 想需求变成在一定时间段、 一定技术条件下可实现的需 求。 不然项目会很难满足客户的 理想需求，永远被客户的理 想需求所限制，陷入一种非 常被动的状态