杭州老板电器股份有限公司2016年年度报告全文 2、主要境外资产情况 口适用√不适用 三、核心竞争力分析 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 报告期内,公司核心竞争力未发生重大变化。本公司的核心竞争力主要体现在高端品牌的运营能力、 全面高效的营销能力、持续创新的研发能力 1、高端品牌的运营能力 “老板”品牌始创于1988年,经过近三十年的探索与发展,“老板”品牌已在厨电行业内确立了显著的品 牌优势。从1991年至今,“老板”牌吸油烟机先后获得厨电行业内唯一“中华人民共和国质量银奖”、“中国名 牌产品”、“国家免检产品”;“老板”商标被认定为“中国驰名商标”;“老板”品牌荣获“中国厨电行业最具影 响力品牌”、“中国500最具价值品牌”。经过近三十年的精耕细作,特别是近两年通过持续深化“大吸力”定 位、打造高端品牌体验,“大吸力”已经成为了“高端吸油烟机”的代名词,“老板”品牌已成为国内知名度最 高、最受消费者喜爱的专业化高端厨房电器品牌之一。2015年,“老板”品牌代表中国高端制造登陆米兰世 博会,提升了“老板”品牌的高端形象和国际影响力。2016年,在德国柏林举行的IFA展上,世界权威市场 调査机构欧睿国际发布调査数据显示,老板电器吸油烟杋2015年品牌零售量占全球市场的5%,居全球第-一。 根据中怡康零售监测报告显示,截止2016年底,公司品牌价格指数为行业平均的144%6,是国内厨电行业上 市公司中唯一一家定位高端品牌的企业。 2、全面高效的营销能力 厨房电器产品的消费群体是普通大众,因此,建立一个全面高效、反应迅速的营销体系是厨电企业成 功经营的关键。公司营销优势主要体现在代理制销售模式、多元渠道融合、以客户为中心三个方面。公司 的销售模式为业内较为独特的代理制。采用这一模式,大大增强了对代理商的激励力度,加上近两年实施 的渠道变革与合伙人制度,使渠道结构更为扁平,加速了对三四级市场的拓展力度,同时激励面更广,使 公司获得了超越竞争对手的发展速度。同时,公司积极推进多元渠道融合,在保持原有强势渠道的基础上, 加速不同渠道之间的融合。2016年,一二线市场新建和改造89家厨源体验店,其中A类厨源店36家:三四 级市场全面提升专卖店覆盖率,新建专卖店449家。线上线下加速融合,OO模式的试点逐渐落地。公司 服务工作秉承“以客户为中心”的服务宗旨,打造敏捷快速的智能服务体系,2016年快速服务率实现了进 步提升,非常满意率持续保持很高水平。2016年公司推出小R管家,为消费者提供全方位专业智能化的家 电养护解决方案,搭配多款清洗养护类产品开展服务营销工作,服务营销当年实现了8000多万的收入。杭州老板电器股份有限公司 2016 年年度报告全文 10 2、主要境外资产情况 □ 适用 √ 不适用 三、核心竞争力分析 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。本公司的核心竞争力主要体现在高端品牌的运营能力、 全面高效的营销能力、持续创新的研发能力。 1、高端品牌的运营能力 “老板”品牌始创于1988年，经过近三十年的探索与发展，“老板”品牌已在厨电行业内确立了显著的品 牌优势。从1991年至今，“老板”牌吸油烟机先后获得厨电行业内唯一“中华人民共和国质量银奖”、“中国名 牌产品”、“国家免检产品”；“老板”商标被认定为“中国驰名商标”；“老板”品牌荣获“中国厨电行业最具影 响力品牌”、“中国500最具价值品牌”。经过近三十年的精耕细作，特别是近两年通过持续深化“大吸力”定 位、打造高端品牌体验，“大吸力”已经成为了“高端吸油烟机”的代名词，“老板”品牌已成为国内知名度最 高、最受消费者喜爱的专业化高端厨房电器品牌之一。2015年，“老板”品牌代表中国高端制造登陆米兰世 博会，提升了“老板”品牌的高端形象和国际影响力。2016年，在德国柏林举行的IFA展上，世界权威市场 调查机构欧睿国际发布调查数据显示，老板电器吸油烟机2015年品牌零售量占全球市场的5%，居全球第一。 根据中怡康零售监测报告显示，截止2016年底，公司品牌价格指数为行业平均的144%，是国内厨电行业上 市公司中唯一一家定位高端品牌的企业。 2、全面高效的营销能力 厨房电器产品的消费群体是普通大众，因此，建立一个全面高效、反应迅速的营销体系是厨电企业成 功经营的关键。公司营销优势主要体现在代理制销售模式、多元渠道融合、以客户为中心三个方面。公司 的销售模式为业内较为独特的代理制。采用这一模式，大大增强了对代理商的激励力度，加上近两年实施 的渠道变革与合伙人制度，使渠道结构更为扁平，加速了对三四级市场的拓展力度，同时激励面更广，使 公司获得了超越竞争对手的发展速度。同时，公司积极推进多元渠道融合，在保持原有强势渠道的基础上， 加速不同渠道之间的融合。2016年，一二线市场新建和改造89家厨源体验店，其中A类厨源店36家；三四 级市场全面提升专卖店覆盖率，新建专卖店449家。线上线下加速融合，O2O模式的试点逐渐落地。公司 服务工作秉承“以客户为中心”的服务宗旨，打造敏捷快速的智能服务体系，2016年快速服务率实现了进一 步提升，非常满意率持续保持很高水平。2016年公司推出小R管家，为消费者提供全方位专业智能化的家 电养护解决方案，搭配多款清洗养护类产品开展服务营销工作，服务营销当年实现了8000多万的收入