XZA公共关系学教程 公共关系危机的涵义 公共关系危机,是指影响组织生产经营活动的正常进行,对组织 的生存、发展构成威胁,从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。 公共关系危机现象很多,如管理不善,防范不力,交通失事等引发的 重大伤亡事故;厂区火灾,食品中毒,机器伤人等引发的重大伤亡事 故;地震、水灾、风灾、雷电及其他自然灾害造成的重大损失;由于 品质量或社会组织的政策和行为引起的信誉危机等等。对这些危机 事件处理不当,将会对社会组织造成灾害性的后果 危机公共关系,从静态的角度来看指灾难或危机中的公共关系; 从动态的角度来界定,危机公共关系是公共关系在危机事件中的开发 和应用,是处理危机过程中的公共关系。 SUPERCOURSE CHINA一、公共关系危机的涵义 公共关系危机，是指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织 的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。 公共关系危机现象很多，如管理不善，防范不力，交通失事等引发的 重大伤亡事故；厂区火灾，食品中毒，机器伤人等引发的重大伤亡事 故；地震、水灾、风灾、雷电及其他自然灾害造成的重大损失；由于 产品质量或社会组织的政策和行为引起的信誉危机等等。对这些危机 事件处理不当，将会对社会组织造成灾害性的后果。 危机公共关系，从静态的角度来看,指灾难或危机中的公共关系； 从动态的角度来界定，危机公共关系是公共关系在危机事件中的开发 和应用，是处理危机过程中的公共关系