]8.服务态度是指服务人员在接待服务对象所持的神情、举止表现，通常包括( )等。 A.面部表情 B.形体动作 C.语言表达 D.服饰打扮 19.旅游职业道德评价的形式有( ）。 A.社会舆论 B.传统习惯 C.内心信念 D.考核评比记分 20.现阶段人们的道德境界分为如下类型( )。 A.损人利己 B.合理利己主义 C.先公后私 D.分而忘私 得 分 评卷人 三、名词解释（每小题5分，共20分） 21.社会公德 22.道德关系 23.服从意识 24.社会舆论 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共40分） 25.简述道德的基本属性以及这些属性之间的辩证关系。 26.为什么说严格的组织纪律是搞好旅游服务接待工作的保证？ 27.为什么说集体主义是旅游职业道德的基本原则？ 28.“热情友好、宾客至上”的具体要求有哪些？ 93718. 服务态度是指服务人员在接待服务对象所持的神情、举止表现，通常包括( )等。 A. 面部表情 c.语言表达 19. 旅游职业道德评价的形式有( A. 社会舆论 c.内心信念 20. 现阶段人们的道德境界分为如下类型( A. 损人利己 先公后私 得分|评卷人 B. 形体动作 D. 服饰打扮 B. 传统习惯 D.考核评比记分 B.合理利己主义 D.分而忘私 三、名词解释(每小题 分，共 20 分) 1.社会公德 22. 道德关系 23. 服从意识 24. 社会舆论 得分|评卷人 四、简答题(每小题 10 分，共 40 分) 25. 简述道德的基本属性以及这些属性之间的辩证关系。 26. 为什么说严格的组织纪律是搞好旅游服务接待工作的保证? 27. 为什么说集体主义是旅游职业道德的基本原则? 28. "热情友好、宾客至上"的具体要求有哪些? 937