间、活动、目的、影响评价、网络依赖等方面,每个变量乘以一个值以使所有项的公因子为12, 最后ICI得分为9项变量的平均值,取值范围为[0,12]。Peng和Zhu(2007)则提出了一个新的测 量指数“互联网使用熟练度”( sophistication of Internet usage,SIU),该指数包括两个 维度:使用专业性和使用环境多样化,SIU指数越大,说明使用者的使用专业程度越高,互联网 使用的环境越多样。其中,使用专业性包含三个指标:时间、活动和技巧,一个人的互联网使用 专业性越高,他/她在线的时间越长,参与的在线活动越多,掌握的上网技巧也越多。 上述Jung等人的研究虽然将不同的变量整合进媒介使用的测量,但其问题在于:其一,包 含互联网使用的前提(比如家庭电脑历史、目的等)以及使用的效果(如影响的评价、电脑及互 联网的依赖),而并非专注于“使用”的测量;其次,ICI指数的测量仅仅是不同变量的直接相 加,并未考虑因素指标(sub- factor)以及权重的问题。Peng和Zhu的研究解决了上述问题,聚 焦于测量互联网使用本身,并回应了 Burton- Jones和 Straub(2006,p.232)的问题,即“如果 个人要测量(信息)系统使用本身,他/她必须量化它,而不是评价它”,通过测量互联网使 用的时间、活动、技巧以及方法和地点构成了新的测量标准。但是,该指数只是针对单一媒介 (即互联网)使用的测量,而且在测量上网方法多样性问题上,忽略了人们使用媒介的偏好导致 使用时间不同,即假设每个使用者使用不同媒介具有相同权重的前提有待商榷 综上所述,以往的研究对媒介使用的测量多关注人们使用的媒介的时长(how10ng)、频率 ( how often)、形式或内容(what),而“在哪里”( where)、“如何”(how)使用往往被 大多数研究者所忽略;大多数研究仅涉及其中一个或两个方面,多变量的综合性测量相对较少, 而且这些“综合”中的不同变量不同指标之间的关系和权重问题也没有得到很好的解决。在如今 新媒介技术环境的大背景下,人们跨媒介多屏使用(如电脑、电视和手机的同时使用)的现象越 来越普遍,媒介之间的界限越来越模糊,针对单一媒介或单一维度的使用测量也难以回应日益普 遍的跨媒介、多任务使用乃至“碎片化”使用的现象和问题,因此必须发展新的媒介使用的综合 测量方法。 多任务使用:媒介使用研究的一种新视角 近年来,媒介使用研究趋向多样化,一些新的硏究视角开始出现。现实世界中,受众对媒 介的使用也有别于传统媒体时代,在媒介形式、使用时间、使用空间(地点)上各具特点。随 着电脑和互联网的发展,人们尤其是年轻人同时接触或使用多于一种媒介的现象一一媒介多任务 ( media multitasking)越来越普遍,而逐渐为学界所关注( Foehr,2006)。 “多任务”( multitasking)一词,原用于描述计算机的并行处理能力,现已成为表达人 类尝试尽可能同时地、快速地完成更多的事情,并且尽可能更好地统筹更多的技术力量( Rosen, 2008)。引申到媒介使用,即媒介的多任务使用,其一般定义为:受众同时对多个媒介或非媒介 任务做出处理和反映( Ophir et al.,2009):也有人定义为“同时进行多于一个的媒介活动 或“同一个媒介使用者在特定时间内接触多种媒介形式”( Pilotta, Schultz, Drenik&Rist, 2004) 媒介的多任务使用最初关注的就是,受众在同一时间点使用多种形式的媒介( Rosen 2008);后来研究者将非媒介行为(比如吃饭、出行)也纳入多任务使用研究( Fishbein, 2007)。因此,媒介多任务使用依据多种任务本身的内容,可以分为三类:多个媒介任务(如浏 览网页和打电话);媒介任务与日常生活任务(如准备晚餐和打电话);以及单个媒介的多种任 务(如同时浏览多个网页)(Wal1s,2010)。从任务的处理方式来看,又可以分为两类:第 类是双重任务( Dual tasking),即多个任务在特定时间内同时进行并完成:第二类是任务切 换( task switching),即在不同任务之间以一种连续的方式交替处理(Leo, James& Byron, 2014) 1994-2016ChinaAcademicjOurnalElectronicPublishingHouse.Allrightsreservedhttp://www.cnki.net66 间、活动、目的、影响评价、网络依赖等方面，每个变量乘以一个值以使所有项的公因子为12， 最后ICI得分为9项变量的平均值，取值范围为[0，12]。Peng和Zhu（2007）则提出了一个新的测 量指数“互联网使用熟练度”（sophistication of Internet usage，SIU），该指数包括两个 维度：使用专业性和使用环境多样化，SIU指数越大，说明使用者的使用专业程度越高，互联网 使用的环境越多样。其中，使用专业性包含三个指标：时间、活动和技巧，一个人的互联网使用 专业性越高，他/她在线的时间越长，参与的在线活动越多，掌握的上网技巧也越多。 上述Jung等人的研究虽然将不同的变量整合进媒介使用的测量，但其问题在于：其一，包 含互联网使用的前提（比如家庭电脑历史、目的等）以及使用的效果（如影响的评价、电脑及互 联网的依赖），而并非专注于“使用”的测量；其次，ICI指数的测量仅仅是不同变量的直接相 加，并未考虑因素指标（sub-factor）以及权重的问题。Peng和Zhu的研究解决了上述问题，聚 焦于测量互联网使用本身，并回应了Burton-Jones和Straub（2006, p. 232）的问题，即“如果 一个人要测量（信息）系统使用本身，他/她必须量化它，而不是评价它”，通过测量互联网使 用的时间、活动、技巧以及方法和地点构成了新的测量标准。但是，该指数只是针对单一媒介 （即互联网）使用的测量，而且在测量上网方法多样性问题上，忽略了人们使用媒介的偏好导致 使用时间不同，即假设每个使用者使用不同媒介具有相同权重的前提有待商榷。 综上所述，以往的研究对媒介使用的测量多关注人们使用的媒介的时长（how long）、频率 （how often）、形式或内容（what），而“在哪里”（where）、“如何”（how）使用往往被 大多数研究者所忽略；大多数研究仅涉及其中一个或两个方面，多变量的综合性测量相对较少， 而且这些“综合”中的不同变量不同指标之间的关系和权重问题也没有得到很好的解决。在如今 新媒介技术环境的大背景下，人们跨媒介多屏使用（如电脑、电视和手机的同时使用）的现象越 来越普遍，媒介之间的界限越来越模糊，针对单一媒介或单一维度的使用测量也难以回应日益普 遍的跨媒介、多任务使用乃至“碎片化”使用的现象和问题，因此必须发展新的媒介使用的综合 测量方法。 三、多任务使用：媒介使用研究的一种新视角 近年来，媒介使用研究趋向多样化，一些新的研究视角开始出现。现实世界中，受众对媒 介的使用也有别于传统媒体时代，在媒介形式、使用时间、使用空间（地点）上各具特点。随 着电脑和互联网的发展，人们尤其是年轻人同时接触或使用多于一种媒介的现象——媒介多任务 （media multitasking）越来越普遍，而逐渐为学界所关注（Foehr, 2006）。 “多任务”（multitasking）一词，原用于描述计算机的并行处理能力，现已成为表达人 类尝试尽可能同时地、快速地完成更多的事情，并且尽可能更好地统筹更多的技术力量（Rosen, 2008）。引申到媒介使用，即媒介的多任务使用，其一般定义为：受众同时对多个媒介或非媒介 任务做出处理和反映（Ophir et al., 2009）；也有人定义为“同时进行多于一个的媒介活动” 或“同一个媒介使用者在特定时间内接触多种媒介形式”（Pilotta, Schultz, Drenik & Rist, 2004）。 媒介的多任务使用最初关注的就是，受众在同一时间点使用多种形式的媒介（Rosen， 2008）；后来研究者将非媒介行为（比如吃饭、出行）也纳入多任务使用研究（Fishbein, 2007）。因此，媒介多任务使用依据多种任务本身的内容，可以分为三类：多个媒介任务（如浏 览网页和打电话）；媒介任务与日常生活任务（如准备晚餐和打电话）；以及单个媒介的多种任 务（如同时浏览多个网页）（Wallis，2010）。从任务的处理方式来看，又可以分为两类：第一 类是双重任务（Dual tasking），即多个任务在特定时间内同时进行并完成；第二类是任务切 换（task switching），即在不同任务之间以一种连续的方式交替处理（Leo, James & Byron, 2014）