案例肯基载誉 有以几千年饮食文化为自豪的中国人,对洋 餐历来是不以为然的。1987年美国肯德基落户 北京,1988年营业额达1700万元,跃居当时 肯德基集团全球7700家分店之首。当看到炸鸡 店前络绎不绝、交口称赞的顾客,不得不使中 国人刮目相看:美国人真会做生意。成功关键 在哪里?“诚招天下客”是现代商业企业公共 关系的真谛。顾客在肯德基感到舒适、迅速、 亲切。[案例] 肯德基载誉 有以几千年饮食文化为自豪的中国人，对洋 餐历来是不以为然的。1987年美国肯德基落户 北京，1988年营业额达1700万元，跃居当时 肯德基集团全球7700家分店之首。当看到炸鸡 店前络绎不绝、交口称赞的顾客，不得不使中 国人刮目相看：美国人真会做生意。成功关键 在哪里？“诚招天下客”是现代商业企业公共 关系的真谛。顾客在肯德基感到舒适、迅速、 亲切