(1)决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。管理者在行使其他管理 职能的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。 (2)组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。 (3)创新贳穿于各种管理职能和各组织层次之中。Pp:6. 2、请简述管理者的角色。 答题要点： (1)管理者扮演的角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色 (2)人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三种人际角色是 代表人角色、领导者角色和联络者角色。 (3)在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信 息。主要扮演着监督者角色、传播者和发言人角色。 (4)在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。主要扮演着企业家角色、 冲突管理者、资源分配者和谈判者角色。Pp:6-8. 3、请简述管理者所扮演的决策角色。 答题要点： 在决策角色中，管理者处理信息并得出结论，其主要扮演以下4种角色： (1)企业家角色。作为企业家，管理者对发现的机会进行投资，如开发新 产品等。 (2)冲突管理角色。一个组织在运行过程中总是回遇到冲突或问题，管理 者必须善于处理冲突和解决问题。 (3)资源分配者。作为资源分配者，管理者决定组织资源用于哪些项目。 (4)谈判者角色。无论是何种类型的组织，其管理者为确保组织目标的实 现都必然要进行谈判工作。Pp:7-8. 4、管理者要具备哪几类技能？请分别简述。 答题要点： 管理者要具备以下三类技能： (1)技术技能。技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、 惯例、技术和工具的能力。如监督会计人员的管理者必须懂会计业务。 (2)人际技能。人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。管理者在行使其他管理 职能的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。 （2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。 （3）创新贯穿于各种管理职能和各组织层次之中。Pp:6. 2、请简述管理者的角色。 答题要点： （1）管理者扮演的角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。 （2）人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三种人际角色是 代表人角色、领导者角色和联络者角色。 （3）在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信 息。主要扮演着监督者角色、传播者和发言人角色。 （4）在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。主要扮演着企业家角色、 冲突管理者、资源分配者和谈判者角色。Pp:6-8. 3、请简述管理者所扮演的决策角色。 答题要点： 在决策角色中，管理者处理信息并得出结论，其主要扮演以下 4 种角色： （1）企业家角色。作为企业家，管理者对发现的机会进行投资，如开发新 产品等。 （2）冲突管理角色。一个组织在运行过程中总是回遇到冲突或问题，管理 者必须善于处理冲突和解决问题。 （3）资源分配者。作为资源分配者，管理者决定组织资源用于哪些项目。 （4）谈判者角色。无论是何种类型的组织，其管理者为确保组织目标的实 现都必然要进行谈判工作。Pp:7-8. 4、管理者要具备哪几类技能？请分别简述。 答题要点： 管理者要具备以下三类技能： （1）技术技能。技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、 惯例、技术和工具的能力。如监督会计人员的管理者必须懂会计业务。 （2）人际技能。人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力