(3)概念技能。概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化 的思维能力。Pp:8-9. 5、管理者所扮演的信息决策包括哪几种？请分别简述。 答题要点： (1)监督者角色。目的是获取信息。 (2)传播者角色。把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。 (3)发言人角色。把信息传递给外界。Pp:7. 七、论述题 1、你是如何理解管理职能的？ 答题要点： (1)管理职能包括决策与计划、组织、领导、控制、创新。 (2)五种管理职能各有自己独特的表现形式。决策职能通过方案的产生和 选择以及通过计划的制定表现出来：领导职能通过领导者和被领导者的关系表现 出来；控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来：创新职能是通过组织提供的 服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。 (3)五种管理职能不是孤立的，其相互关系如下： ①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。管理者在行使其他管理职能 的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。 ②组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。 ③创新贯穿于各种管理职能和各组织层次之中。Pp:6. 2、你如何理解管理者技能对于高、中、基层管理者的重要性？ 答题要点： (1)管理者要具备以下三类技能： ①技术技能。技术技能是指管理者学握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例 技术和工具的能力。如监督会计人员的管理者必须懂会计业务。 ②人际技能。人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。 ③概念技能。概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思 维能力。 （3）概念技能。概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化 的思维能力。Pp:8-9. 5、管理者所扮演的信息决策包括哪几种？请分别简述。 答题要点： （1）监督者角色。目的是获取信息。 （2）传播者角色。把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。 （3）发言人角色。把信息传递给外界。Pp:7. 七、论述题 1、你是如何理解管理职能的？ 答题要点： （1）管理职能包括决策与计划、组织、领导、控制、创新。 （2）五种管理职能各有自己独特的表现形式。决策职能通过方案的产生和 选择以及通过计划的制定表现出来；领导职能通过领导者和被领导者的关系表现 出来；控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来；创新职能是通过组织提供的 服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。 （3）五种管理职能不是孤立的，其相互关系如下： ①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。管理者在行使其他管理职能 的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。 ②组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。 ③创新贯穿于各种管理职能和各组织层次之中。Pp:6. 2、你如何理解管理者技能对于高、中、基层管理者的重要性？ 答题要点： （1）管理者要具备以下三类技能： ①技术技能。技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、 技术和工具的能力。如监督会计人员的管理者必须懂会计业务。 ②人际技能。人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。 ③概念技能。概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思 维能力