第二部分旅游服务名词术语 l.旅游者tourist 为满足物质和精神文化需求进行旅游消费活动的主体，是旅游服务活动的需求者和服务对象。 2.旅游散客independent traveler 自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游消费者。 3.旅游团队tour group 通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或部分包价的方式，有组织按预定行程计 划进行旅游消费活动的旅游者群体 4.旅游服务组织service organization in tourism 无论联营或独营、公营或私营的，具有自身旅游服务职能和旅游服务管理机构的公司、社团、 商所、企业或组合体，或它们的一部分。 5.旅游服务企业enterprise of service in tourism 以资金、场地、设备、技术和劳务为生产要素，为旅游消费者提供产品或服务的经营实体。 6.旅游定点企业designated tourism enterprises 经国家或省、自治区、直辖市旅游主管部门认定，或由其会同相关行业主管部门认定，有条件 为海内外旅游者提供定向产品或专门服务的企业。 7.星级star 用特定的星形符号及其数量表示旅游服务设施等级的方式。 8.星级评定star-rating 由国家或省、自治区、直辖市旅游行政主管部门按照相应的星级标准对旅游设施、产品或服务 进行的等级确定 9.旅游服务产品product of service in tourism 由实物和服务综合构成的，向旅游者销售的旅游项目。其特征是服务成为产品构成的主体，其 具体展示主要有线路、活动和食宿。旅游者可以购买整体产品如综合包价旅游)，也可以购买某一单 项旅游产品如航班座位，饭店客房)。 10.观光旅游sightseeing tour 以参观、欣赏自然景观和民俗风情为主要目的和游览内容的旅游消费活动。 1l,度假旅游vacation tour 以度假和休闲为主要目的和内容的一种旅游消费活动。 l2.专项旅游specific tour 为社会、经济、文化、科研、修学、宗教、保健等某一专门目的而进行的旅游活动。 l3.会议旅游convention tour 由跨国界或跨地域的人员参加的，以组织、参加会议为主要目的，并提供参观游览服务的一种 旅游活动。 l4.特种旅游special interest tour 由旅游行政主管部门和相关主管部门专门批准，并进行总体协调的具有竞技性和强烈个人体验 的旅游活动。一般需要提前申报计划。如探险、符猎、潜水、登山、汽车拉力赛及洲际、跨国汽车 旅行等。 l5.旅行社travel service:travel agency 依法设立并具有法人资格，主要从事招徕、接待旅游者，组织旅游活动，实行独立核算的企 业。 第二部分 旅游服务名词术语 1.旅游者 tourist 为满足物质和精神文化需求进行旅游消费活动的主体，是旅游服务活动的需求者和服务对象。 2. 旅游散客 independent traveler 自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游消费者。 3. 旅游团队 tour group 通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或部分包价的方式，有组织按预定行程计 划进行旅游消费活动的旅游者群体。 4. 旅游服务组织 service organization in tourism 无论联营或独营、公营或私营的，具有自身旅游服务职能和旅游服务管理机构的公司、社团、 商所、企业或组合体，或它们的一部分。 5. 旅游服务企业 enterprise of service in tourism 以资金、场地、设备、技术和劳务为生产要素，为旅游消费者提供产品或服务的经营实体。 6. 旅游定点企业 designated tourism enterprises 经国家或省、自治区、直辖市旅游主管部门认定，或由其会同相关行业主管部门认定，有条件 为海内外旅游者提供定向产品或专门服务的企业。 7. 星级 star 用特定的星形符号及其数量表示旅游服务设施等级的方式。 8. 星级评定 star-rating 由国家或省、自治区、直辖市旅游行政主管部门按照相应的星级标准对旅游设施、产品或服务 进行的等级确定。 9. 旅游服务产品 product of service in tourism 由实物和服务综合构成的，向旅游者销售的旅游项目。其特征是服务成为产品构成的主体，其 具体展示主要有线路、活动和食宿。旅游者可以购买整体产品(如综合包价旅游)，也可以购买某一单 项旅游产品(如航班座位，饭店客房)。 10. 观光旅游 sightseeing tour 以参观、欣赏自然景观和民俗风情为主要目的和游览内容的旅游消费活动。 11. 度假旅游 vacation tour 以度假和休闲为主要目的和内容的一种旅游消费活动。 12. 专项旅游 specific tour 为社会、经济、文化、科研、修学、宗教、保健等某一专门目的而进行的旅游活动。 13. 会议旅游 convention tour 由跨国界或跨地域的人员参加的，以组织、参加会议为主要目的，并提供参观游览服务的一种 旅游活动。 14. 特种旅游 special interest tour 由旅游行政主管部门和相关主管部门专门批准，并进行总体协调的具有竞技性和强烈个人体验 的旅游活动。一般需要提前申报计划。如探险、狩猎、潜水、登山、汽车拉力赛及洲际、跨国汽车 旅行等。 15. 旅行社 travel service;travel agency 依法设立并具有法人资格，主要从事招徕、接待旅游者，组织旅游活动，实行独立核算的企 业