2013年药品流通行业运行统计分析报告 的管理模式。同时,药品流通行业与信息、金融、交通运输、设备制造 等行业的跨界融合将筑就新的药品流通生态系统,开展医药产业链之间 的服务延伸与合作,共同向安全、快捷、可及的现代医药物流保障体系 和创新经营服务模式转型;第三方医药物流将快速发展,体现出专业化 管理特色 (三)零售企业面临新的市场机遇和挑战 公立医院改革破除“以药养医”,取消药品加成,降低终端药价,将 使零售企业价格方面的优势进一步弱化。而社区医疗与新农合这两大医 改重点投入的医疗保障项目,也挤占了零售企业相当一部分市场。为在 激烈的医药市场竞争中求得生存和发展,医药零售连锁企业不断挖掘市 场潜力,顺应消费升级时代消费者对品牌产品价值认同的理性回归潮流 各类零售企业加大品牌产品营销力度,不断创新服务内涵,着力加强个 性化药学服务和高值药品直送服务,提高顾客满意度。同时,围绕大健 康产业开展多元化经营与服务也为今后零售企业的发展提供了空间。 (四)电子商务将对行业格局产生较大影响 目前,互联网药品电子商务呈现快速发展态势。各大药品流通企业 普遍构建或整合集分销、物流、电子商务集成服务模式以及数据处理的 现代化智能化服务平台,成为推动药品流通增值服务的新载体。在零售 药店领域中,除网上药店销售逐年扩大外,移动互联网技术的普及和应 用,正在促进电子商务与传统零售药店服务模式的相互融合。2013 年药品流通行业运行统计分析报告 14 的管理模式。同时，药品流通行业与信息、金融、交通运输、设备制造 等行业的跨界融合将筑就新的药品流通生态系统，开展医药产业链之间 的服务延伸与合作，共同向安全、快捷、可及的现代医药物流保障体系 和创新经营服务模式转型；第三方医药物流将快速发展，体现出专业化 管理特色。 （三）零售企业面临新的市场机遇和挑战 公立医院改革破除“以药养医”，取消药品加成，降低终端药价，将 使零售企业价格方面的优势进一步弱化。而社区医疗与新农合这两大医 改重点投入的医疗保障项目，也挤占了零售企业相当一部分市场。为在 激烈的医药市场竞争中求得生存和发展，医药零售连锁企业不断挖掘市 场潜力，顺应消费升级时代消费者对品牌产品价值认同的理性回归潮流， 各类零售企业加大品牌产品营销力度，不断创新服务内涵，着力加强个 性化药学服务和高值药品直送服务，提高顾客满意度。同时，围绕大健 康产业开展多元化经营与服务也为今后零售企业的发展提供了空间。 （四）电子商务将对行业格局产生较大影响 目前，互联网药品电子商务呈现快速发展态势。各大药品流通企业 普遍构建或整合集分销、物流、电子商务集成服务模式以及数据处理的 现代化智能化服务平台，成为推动药品流通增值服务的新载体。在零售 药店领域中，除网上药店销售逐年扩大外，移动互联网技术的普及和应 用，正在促进电子商务与传统零售药店服务模式的相互融合