新东方教育集团战略分析 声誉最好的5个培训机构依次为:新东方(65.9%)EF英孚教育(57.5%):李阳疯狂英语(57.2%) 剑桥(45.8%);牛津英语(41.2%) 因为市场上英语培训机构的清晰定位,细分市场,竞争的基本格局在没有新竞争者进入的情 况下基本保持不变。 第二,供应商的议价能力较弱。 2002年5月30日ETS状告新东方学校侵权,ETS考试中心外联处主任托马斯-艾文指出:新 东方在考试培训中非法使用了他们的教材和考题,其中包括正在使用的考题。这属于“盗用” 为此新东方要负法律责任 美国教育考试服务中心( Educational Testing Service,简称ETS)成立于1947年,是目前 世界上最大的私营非营利教育考试评估机构。该组织为近200个国家的个人、教育机构和政府部 门提供服务。 这一事件,最终新东方以赔偿600多万了解了这场官司。当时新东方百分之八九十都是全是 国外考级培训,这一场官司使俞敏洪认识到收入多元化的重要性,新东方随后开辟了少儿英语 中学英语,国内考试基础英语,其他语种培训,职业英语等针对不同人群的培训,到2006年 考级培训的收入已经降至两成。 作为培训机构,新东方的供应商十分模糊,因为需要的教材越来越多的是自己内部人员编写 而出版社等配套部门也已经逐步建立,所以供应商的议价能力相当薄弱。 第三,购买者处于明显的劣势。培训提供的是服务,所以我们从目前英语培训市场服务分类 就可以找到购买者的原形 第一类是英语考试培训,包括出国英语系列的托福、雅思、GRE,国内英语考试系列的考 硏英语、四六级英语、高考、成人高考、自考中的英语相关课程的考前培训。留学中介机构是英 语产业的一个主要方面,通过提供留学咨询和办证服务,在留学市场上赚取中介费或佣金,留学 中介机构一度被媒体列人“中国十大暴利行业”名单。 第二类是行业英语培训。在英语学习者需求日益个性化、英语培训行业发展专业化的趋势下, 特色化的行业英语培训将成为培训市场的另类风景。继“商务英语、考试英语、实用英语”等之 后,以白领、专业化人士等为主要消费群体的行业英语培训项目正大举挺进市场,如华尔街学院 英语培训对京沪两地白领具有很大的吸引力,新橙英语在上海侧重于商务与行业英语,波士顿培 训技术公司行业英语则已深入中国电信、IBM、上海通用、上海贝尔等知名企业等 第三类是少儿英语培训,目前大多数幼儿园、小学已开设英语课,甚至有很多幼儿园打出了 双语幼儿园”的牌子。因此,少儿英语培训占有相当的市场,成为商业投资和开发的新热点。 第四类,培训资料。多家出版社看到了英语教材这个庞大的市场,积极运作,推出了新的英 语系列教材。之外,教材的配套辅导资料,也是大小出版商抢占的一块阵地。据不完全统计,25% 以上的出版物是各类型的英语书,每年的四、六级辅导书有上千种,考研辅导书销售达数百万册 这些与培训相伴相生的英语教材、辅导资料及其它英语读物的出版,是英语产业的重要支柱,成 为出版商新的利润增长点。与英语有关的科技产品也纷纷涌向市场,如复读机的快速崛起,首先 与全民英语热有关,8000万名中学生、1000万名大学生以及无法具体统计的业余学习者,为其发 展提供了巨大空间。另外,英语网站、广播电台、电视台以其信息量大,交互性、生动性、实用 性、时新性强等优点贏得英语爱好者的青睐。而且,电话声讯台也正在把触角伸到这个领域。 针对不同的英语水平需求,产生了不同程度的购买者,其中有收入颇丰的商务人士,也有在 校学生,还有希望提升竞争力的在职员工,但是他们只是服务的接受者,没无太多的议价能力 第四,替代产品不足。作为英语培训机构,新东方有着许多已建立的优势,但毕竞服务业具 有很高的模仿性,所以在替代品方面有很大的发挥空间,加上网络技术的普及,培训方式可以更新东方教育集团战略分析 5 声誉最好的 5 个培训机构依次为：新东方（65.9％）；EF 英孚教育（57.5％）；李阳疯狂英语（57.2％）； 剑桥（45.8％）；牛津英语（41.2％）。 因为市场上英语培训机构的清晰定位，细分市场，竞争的基本格局在没有新竞争者进入的情 况下基本保持不变。 第二，供应商的议价能力较弱。 2002 年 5 月 30 日 ETS 状告新东方学校侵权，ETS 考试中心外联处主任托马斯-艾文指出：新 东方在考试培训中非法使用了他们的教材和考题，其中包括正在使用的考题。这属于“盗用”， 为此新东方要负法律责任。 美国教育考试服务中心(Educational Testing Service，简称 ETS)成立于 1947 年，是目前 世界上最大的私营非营利教育考试评估机构。该组织为近 200 个国家的个人、教育机构和政府部 门提供服务。 这一事件，最终新东方以赔偿 600 多万了解了这场官司。当时新东方百分之八九十都是全是 国外 考级培训，这一场官司使俞敏洪认识到收入多元化的重要性，新东方随后开辟了少儿英语， 中学英语，国内考试基础英语，其他语种培训，职业英语等针对不同人群 的培训，到 2006 年， 考级培训的收入已经降至两成。 作为培训机构，新东方的供应商十分模糊，因为需要的教材越来越多的是自己内部人员编写， 而出版社等配套部门也已经逐步建立，所以供应商的议价能力相当薄弱。 第三，购买者处于明显的劣势。培训提供的是服务，所以我们从目前英语培训市场服务分类 就可以找到购买者的原形： 第一类是英语考试培训，包括出国英语系列的托福、雅思、ＧＲＥ，国内英语考试系列的考 研英语、四六级英语、高考、成人高考、自考中的英语相关课程的考前培训。留学中介机构是英 语产业的一个主要方面，通过提供留学咨询和办证服务，在留学市场上赚取中介费或佣金，留学 中介机构一度被媒体列人“中国十大暴利行业”名单。 第二类是行业英语培训。在英语学习者需求日益个性化、英语培训行业发展专业化的趋势下， 特色化的行业英语培训将成为培训市场的另类风景。继“商务英语、考试英语、实用英语”等之 后，以白领、专业化人士等为主要消费群体的行业英语培训项目正大举挺进市场，如华尔街学院 英语培训对京沪两地白领具有很大的吸引力，新橙英语在上海侧重于商务与行业英语，波士顿培 训技术公司行业英语则已深入中国电信、IBM、上海通用、上海贝尔等知名企业等。 第三类是少儿英语培训，目前大多数幼儿园、小学已开设英语课，甚至有很多幼儿园打出了 “双语幼儿园”的牌子。因此，少儿英语培训占有相当的市场，成为商业投资和开发的新热点。 第四类，培训资料。多家出版社看到了英语教材这个庞大的市场，积极运作，推出了新的英 语系列教材。之外，教材的配套辅导资料，也是大小出版商抢占的一块阵地。据不完全统计，25% 以上的出版物是各类型的英语书，每年的四、六级辅导书有上千种，考研辅导书销售达数百万册。 这些与培训相伴相生的英语教材、辅导资料及其它英语读物的出版，是英语产业的重要支柱，成 为出版商新的利润增长点。与英语有关的科技产品也纷纷涌向市场，如复读机的快速崛起，首先 与全民英语热有关，8000 万名中学生、1000 万名大学生以及无法具体统计的业余学习者，为其发 展提供了巨大空间。另外，英语网站、广播电台、电视台以其信息量大，交互性、生动性、实用 性、时新性强等优点赢得英语爱好者的青睐。而且，电话声讯台也正在把触角伸到这个领域。 针对不同的英语水平需求，产生了不同程度的购买者，其中有收入颇丰的商务人士，也有在 校学生，还有希望提升竞争力的在职员工，但是他们只是服务的接受者，没无太多的议价能力。 第四，替代产品不足。作为英语培训机构，新东方有着许多已建立的优势，但毕竟服务业具 有很高的模仿性，所以在替代品方面有很大的发挥空间，加上网络技术的普及，培训方式可以更