宝钢供应链成本控制 2007-2-3 案例1 2003年公司分别与一汽集团、上汽集团、东风汽车三大集团签订总体合作 协议,结成战略伙伴。公司与三大汽车集团在钢材供应、钢材使用技术开发、钢 材加工、物流管理等方面实现进一步的全方位合作,共同打造有竞争力的供应链, 应对经济全球化所带来的激烈竞争。公司在三大汽车集团所在地就近仓储钢材, 并配套建立了钢材加工中心和配送中心,对钢材进行深加工,为汽车制造厂提供 配送服务。与汽车生产厂战略伙伴的确立,使得公司供应链的末端得到大大延伸, 这也改变了过去单纯的原料供应关系。在钢材供应、技术开发、钢材加工、物流 汽车销售、电子商务等其他多方面合作,也使得公司深入汽车用钢的前期开发, 与汽车巨头们共担风险。 案例2 某年,H公司抱怨宝钢产品存在部分缺陷,提出索赔。这一事件引起了公司高 度重视。公司生产、销售、运输等各方面技术人员组成的服务小组,对产品从生 产现场吊装出厂,到码头装船吊运、船上在途运输、目的地码头起吊与卸货、用 户仓库起吊与卸货,直至用户生产线剪切使用,进行全过程跟踪、分析,并进行 全程录像。通过跟踪、分析,找出了各个环节影响质量缺陷的因素,如目的地码 头卸货时未按标准作业,同时地面上有小石子等杂物,造成钢卷落地时产生凹坑; H公司委托的运输车辆在从码头运货到其仓库的过程中,捆扎措施不到位,造成 了产品的擦划伤,H公司堆放钢材的仓库不符合标准,特别是露天堆放直接造成 了产品的锈蚀,H公司生产现场人员搬运不当也造成了产品的擦划伤,等等。针 对这些因素,公司逐一向H公司提出了建议措施,并建议他们选用更恰当的钢 材。H公司被公司良好的服务和技术支持所打动,不仅接受了公司对产品运输、 仓储、材料选用等方面的建议,还诚意邀请公司进行技术指导。此次事件之后, H公司迅速加大了与公司交流合作的力度,不断增加公司钢材的采购份额,成为 公司的战略客户。公司从此成为H公司钢材原料主要供应商 案例3 宝钢的价格政策是公司诚信文化的高度体现,很多客户都对公司的价格诚信 给予了高度评价。公司价格政策是按季定价,由于定价周期较长,价格决策需要 有前瞻性、科学性和准确性。该模式保持了市场钢材价格的相对稳定,得到了广 大用户的肯定,但钢材市场行情千变万化,有时钢材市场价格在一个月内甚至剧 烈波动数次。而在公司价格政策中有一条:如果一个季度内的期货合同价格政策 有所变动,公司对已签订正式合同实行”遇涨不涨,遇降亦降”。如某年某季度 公司产品恰逢国内钢材市场价快速上涨,季度中期公司出厂价格和市场价格的价 差高达1000元/吨。此时很多企业纷纷上调价格,甚至出现了按周上调价格的情 况。在这种市场环境下,公司不仅坚持对已签订正式合同的用户实行”遇涨不涨” 的做法,而且在季度内也没有上调价格,对未签订正式合同的用户也没有上调价 格。从表面上看公司丧失一些短期利益,但从长远看,公司的诚信赢得了客户的 忠诚,树起了良好的公司形象和公司品牌,有利于与用户建立和发展长期稳定的1 宝钢供应链成本控制 2007-2-3 案例 1 2003 年公司分别与一汽集团、上汽集团、东风汽车三大集团签订总体合作 协议，结成战略伙伴。公司与三大汽车集团在钢材供应、钢材使用技术开发、钢 材加工、物流管理等方面实现进一步的全方位合作，共同打造有竞争力的供应链， 应对经济全球化所带来的激烈竞争。公司在三大汽车集团所在地就近仓储钢材， 并配套建立了钢材加工中心和配送中心，对钢材进行深加工，为汽车制造厂提供 配送服务。与汽车生产厂战略伙伴的确立，使得公司供应链的末端得到大大延伸， 这也改变了过去单纯的原料供应关系。在钢材供应、技术开发、钢材加工、物流、 汽车销售、电子商务等其他多方面合作，也使得公司深入汽车用钢的前期开发， 与汽车巨头们共担风险。 案例 2 某年，H 公司抱怨宝钢产品存在部分缺陷，提出索赔。这一事件引起了公司高 度重视。公司生产、销售、运输等各方面技术人员组成的服务小组，对产品从生 产现场吊装出厂，到码头装船吊运、船上在途运输、目的地码头起吊与卸货、用 户仓库起吊与卸货，直至用户生产线剪切使用，进行全过程跟踪、分析，并进行 全程录像。通过跟踪、分析，找出了各个环节影响质量缺陷的因素，如目的地码 头卸货时未按标准作业，同时地面上有小石子等杂物，造成钢卷落地时产生凹坑； H 公司委托的运输车辆在从码头运货到其仓库的过程中，捆扎措施不到位，造成 了产品的擦划伤，H 公司堆放钢材的仓库不符合标准，特别是露天堆放直接造成 了产品的锈蚀，H 公司生产现场人员搬运不当也造成了产品的擦划伤，等等。针 对这些因素，公司逐一向 H 公司提出了建议措施，并建议他们选用更恰当的钢 材。H 公司被公司良好的服务和技术支持所打动，不仅接受了公司对产品运输、 仓储、材料选用等方面的建议，还诚意邀请公司进行技术指导。此次事件之后， H 公司迅速加大了与公司交流合作的力度，不断增加公司钢材的采购份额，成为 公司的战略客户。公司从此成为 H 公司钢材原料主要供应商。 案例 3 宝钢的价格政策是公司诚信文化的高度体现，很多客户都对公司的价格诚信 给予了高度评价。公司价格政策是按季定价，由于定价周期较长，价格决策需要 有前瞻性、科学性和准确性。该模式保持了市场钢材价格的相对稳定，得到了广 大用户的肯定，但钢材市场行情千变万化，有时钢材市场价格在一个月内甚至剧 烈波动数次。而在公司价格政策中有一条：如果一个季度内的期货合同价格政策 有所变动，公司对已签订正式合同实行”遇涨不涨，遇降亦降”。如某年某季度 公司产品恰逢国内钢材市场价快速上涨，季度中期公司出厂价格和市场价格的价 差高达 1000 元/吨。此时很多企业纷纷上调价格，甚至出现了按周上调价格的情 况。在这种市场环境下，公司不仅坚持对已签订正式合同的用户实行”遇涨不涨” 的做法，而且在季度内也没有上调价格，对未签订正式合同的用户也没有上调价 格。从表面上看公司丧失一些短期利益，但从长远看，公司的诚信赢得了客户的 忠诚，树起了良好的公司形象和公司品牌，有利于与用户建立和发展长期稳定的