第一章市场营销概述 什么叫市场营销■ 管理过程说 个人和群体通过创造产品和价值并同他人进 行交换以获得所需和所欲的一种社会和管理 过程 重要术语: 需要、欲望和需求 对需求的理解 市场营销的核心什么叫市场营销 • 管理过程说 – 个人和群体通过创造产品和价值并同他人进 行交换以获得所需和所欲的一种社会和管理 过程 – 重要术语： • 需要、欲望和需求 • 对需求的理解 – 市场营销的核心 第一章 市场营销概述