2019年年度报告 (2)售后服务业务 公司通过与汽车制造厂商签订授权经销合同,在授权范围内从事汽车零部件供应、 维修、车辆养护等活动 售后服务采购模式:与品牌厂家在协商一致的基础上签订年度零配件采购目标, 并按照约定的时间及方式采购零配件。 售后服务销售模式:按照品牌厂家规定的车辆保养维修技术标准和业务流程,为 进店客户提供保养、一般维修、钣喷维修和保修服务等。 售后服务盈利模式:向进店客户提供保养维修服务,收取相应的人工服务费用和 零件费用,通过赚取相应的工时费和保养维修零配件的差价来获得利润 2、乘用车衍生业务 乘用车衍生业务主要包括保险及融资代理、汽车延保代理、二手车交易代理、汽 车融资租赁等服务。 (1)保险代理业务 公司通过所属各区域平台公司或经销服务网点为客户提供汽车保险业务的咨询、 出单等代理服务,并向保险公司收取相应的代理佣金。 保险代理采购模式:公司各区域与保险公司达成业务合作,在各店面代理销售保 险公司的保险产品。 保险代理销售模式:店面设立保险部门,销售顾问在新车销售时,向客户推荐车 险产品,并在店面保险部门进行车险出单;在次年客户车险到期前,续保专员进行续 保招揽,完成续保工作 保险代理盈利模式:通过推荐车险产品获取保险代理佣金收入 (2)汽车融资代理业务 公司以经销服务网点为平台,为购买新车或二手车的客户提供就汽车金融公司和 商业银行推出的汽车消费信贷产品的代办服务,并向汽车金融公司和商业银行收取相 应的代理佣金。 (3)汽车延保代理业务 公司通过与专业的延保供应商合作,为客户提供超过原厂保修期限的汽车保修服 务,并向延保供应商收取相应的代理佣金。2019 年年度报告 12 / 300 （2）售后服务业务 公司通过与汽车制造厂商签订授权经销合同，在授权范围内从事汽车零部件供应、 维修、车辆养护等活动。 售后服务采购模式：与品牌厂家在协商一致的基础上签订年度零配件采购目标， 并按照约定的时间及方式采购零配件。 售后服务销售模式：按照品牌厂家规定的车辆保养维修技术标准和业务流程，为 进店客户提供保养、一般维修、钣喷维修和保修服务等。 售后服务盈利模式：向进店客户提供保养维修服务，收取相应的人工服务费用和 零件费用，通过赚取相应的工时费和保养维修零配件的差价来获得利润。 2、乘用车衍生业务 乘用车衍生业务主要包括保险及融资代理、汽车延保代理、二手车交易代理、汽 车融资租赁等服务。 （1）保险代理业务 公司通过所属各区域平台公司或经销服务网点为客户提供汽车保险业务的咨询、 出单等代理服务，并向保险公司收取相应的代理佣金。 保险代理采购模式：公司各区域与保险公司达成业务合作，在各店面代理销售保 险公司的保险产品。 保险代理销售模式：店面设立保险部门，销售顾问在新车销售时，向客户推荐车 险产品，并在店面保险部门进行车险出单；在次年客户车险到期前，续保专员进行续 保招揽，完成续保工作。 保险代理盈利模式：通过推荐车险产品获取保险代理佣金收入。 （2）汽车融资代理业务 公司以经销服务网点为平台，为购买新车或二手车的客户提供就汽车金融公司和 商业银行推出的汽车消费信贷产品的代办服务，并向汽车金融公司和商业银行收取相 应的代理佣金。 （3）汽车延保代理业务 公司通过与专业的延保供应商合作，为客户提供超过原厂保修期限的汽车保修服 务，并向延保供应商收取相应的代理佣金