Point5: Where are we now?问题点 看广告之前,他对产品和服务现有的相关“认知与思考”? 描述消费者必须集中于有关产品的焦点,太广泛的消费形态描述,会 让创意人员无从思考重点! 2.清楚描述消费者的生活形态、需求、态度、期望、欲求、担忧以及对 商品的看法。是既有消费者、忠诚消费者、流失消费者、重级消费者、 中度消费者还是轻度消费者 3.你必须花费许多时间,去研究及发掘消费者内心真正的需求洞察 点,这也是影响他们消费行为及心理最重要的因素Point5：Where are we now?问题点 1. 描述消费者必须集中于有关产品的焦点，太广泛的消费形态描述，会 让创意人员无从思考重点！ 2. 清楚描述消费者的生活形态、需求、态度、期望、欲求、担忧以及对 商品的看法。是既有消费者、忠诚消费者、流失消费者、重级消费者、 中度消费者还是轻度消费者…… 3. 你必须花费许多时间，去研究及发掘消费者内心真正的需求——洞察 点，这也是影响他们消费行为及心理最重要的因素。 看广告之前，他对产品和服务现有的相关“认知与思考”？