(二) 医院的社会环境的调控 1、人际关系 护患关系、病友关系、群体关系 2、医院规则 口耐心解释，取得理解 让病人对其周围的环境具有一定的自主权 口满足病人需求，尊重探视人员 提供有关信息与健康教育 口尊重病人的隐私权 @鼓励病人自我照顾 护理学基础教研室 （二）医院的社会环境的调控 1、人际关系 护患关系、 病友关系、 群体关系 2、医院规则 耐心解释，取得理解 让病人对其周围的环境具有一定的自主权 满足病人需求，尊重探视人员 提供有关信息与健康教育 尊重病人的隐私权 鼓励病人自我照顾