本课学习的目的 ■掌握质量和质量管理的概念 ■掌握质量标准与质量成本 ■阐明质量保证体系的建立 ■理解全面质量管理的内容 ■掌握质量管理的统计方法本课学习的目的 ◼ 掌握质量和质量管理的概念 ◼ 掌握质量标准与质量成本 ◼ 阐明质量保证体系的建立 ◼ 理解全面质量管理的内容 ◼ 掌握质量管理的统计方法