运筹学讲义 §7.1决策的概念 本章来介绍决策论( decision theory) 决策( decision):为达到特定的目标,运用科学的理论和方法,制定各种可行的方案,从中选 择并执行最佳方案的过程 方案只有一个时,只能被迫执行,不能称为决策.只有从两个以上的方案中选择才是决策 决策贯穿于管理过程的始终,正如管理决策理论的代表人物美国的西蒙(H.A. Simon)所言“管 理就是决策 决策过程的五个阶段: (1)确定目标.如在存贮论中,目标是总存贮费最低. 目标是管理者采取决策行为的动力.如海尔( Haier)集团尽管目前经营状况良好,但却主动提出 进入世界500强,这就是一种进取精神;再如比尔·盖茨( Bill gates)曾说,微软( Microsoft) 离破产永远只有18个月,这是一种危机意识,也是一种进取精神 (2)拟定可行方案.在拟定方案时,要考虑到影响方案实施的各种自然因素及受其影响所产生的 效果可行方案必须是可以相互替代的:可行方案的制定要求尽可能详尽,以免遗漏掉最优方案. (3)“拍板”,选取最优方案.决策过程中的“决断”时刻,即从各种可行方案中选择一个最优方 案.最优方案的选取要根据决策者的选优原则而定 (4)决策的实施和效果评价 决策的分类: (1)按决策的重要性可分为战略决策与战术决策 战略决策:对长期性、全局性、方向性的重大问题的决策.战略决策通常处理全新的、内部结构 无序的重大问题 战术决策:对局部性并为实现战略决策服务的问题的决策.战术决策带有实战技术性,通常处理 信息量较多、风险可以估计、表现出一定的稳定有序结构的问题 (2)根据决策问题出现的重复程度和解决问题的可用技术可分为程序化决策和非程序化决策 程序化决策:决策的问题经常出现,以至于管理决策过程的每一步骤都有规范化的程序,这些程 序可以重复地使用以解决同类的问题.如生产计划的制订 非程序化决策:对没有固定程序和常规办法的,一次性新问题的决策,这些问题难以量化,而要 靠管理决策者的知识、经验、信念、才干来决策.如中国加入WT0. 3)根据决策者对不同方案可能出现或面临的情况的了解程度可分为确定型决策、风险型决策 不确定型决策. 确定型决策:决策者完全知晓各种可行方案将岀现的情况及相应的损益结果.如跳楼轻生 例1某厂计划生产甲、乙、丙三种产品之一,已知受市场因素影响,三种产品的年利润分别为 100,150,80,问应如何决策,才能使得年利润最大? 解:(确定型决策)生产甲产品.L 显然,对于确定型决策,只需选择损益值最大(小)为最优方案即可,故此类型决策问题将不再 作专门讨论 风险型决策:决策者不完全知晓各种可行方案将出现的情况.决策的预期效果取决于外部条件提运 筹 学 讲 义 1 §7.1 决策的概念 本章来介绍决策论（decision theory）. 决策（decision）：为达到特定的目标，运用科学的理论和方法，制定各种可行的方案，从中选 择并执行最佳方案的过程. 方案只有一个时，只能被迫执行，不能称为决策.只有从两个以上的方案中选择才是决策. 决策贯穿于管理过程的始终，正如管理决策理论的代表人物美国的西蒙（H.A.Simon）所言“管 理就是决策”. 决策过程的五个阶段： （1）确定目标.如在存贮论中，目标是总存贮费最低. 目标是管理者采取决策行为的动力.如海尔（Haier）集团尽管目前经营状况良好，但却主动提出 进入世界 500 强，这就是一种进取精神；再如比尔·盖茨（Bill Gates）曾说，微软（Microsoft） 离破产永远只有 18 个月，这是一种危机意识，也是一种进取精神. （2）拟定可行方案.在拟定方案时，要考虑到影响方案实施的各种自然因素及受其影响所产生的 效果.可行方案必须是可以相互替代的；可行方案的制定要求尽可能详尽，以免遗漏掉最优方案. （3）“拍板”，选取最优方案.决策过程中的“决断”时刻，即从各种可行方案中选择一个最优方 案.最优方案的选取要根据决策者的选优原则而定. （4）决策的实施和效果评价. 决策的分类： （1）按决策的重要性可分为战略决策与战术决策. 战略决策：对长期性、全局性、方向性的重大问题的决策.战略决策通常处理全新的、内部结构 无序的重大问题； 战术决策：对局部性并为实现战略决策服务的问题的决策.战术决策带有实战技术性，通常处理 信息量较多、风险可以估计、表现出一定的稳定有序结构的问题. （2）根据决策问题出现的重复程度和解决问题的可用技术可分为程序化决策和非程序化决策. 程序化决策：决策的问题经常出现，以至于管理决策过程的每一步骤都有规范化的程序，这些程 序可以重复地使用以解决同类的问题.如生产计划的制订. 非程序化决策：对没有固定程序和常规办法的，一次性新问题的决策，这些问题难以量化，而要 靠管理决策者的知识、经验、信念、才干来决策.如中国加入 WTO. （3）根据决策者对不同方案可能出现或面临的情况的了解程度可分为确定型决策、风险型决策、 不确定型决策. 确定型决策：决策者完全知晓各种可行方案将出现的情况及相应的损益结果.如跳楼轻生. 例 1 某厂计划生产甲、乙、丙三种产品之一，已知受市场因素影响，三种产品的年利润分别为 100，150，80，问应如何决策，才能使得年利润最大？ 解：（确定型决策）生产甲产品.▍ 显然，对于确定型决策，只需选择损益值最大（小）为最优方案即可，故此类型决策问题将不再 作专门讨论. 风险型决策：决策者不完全知晓各种可行方案将出现的情况.决策的预期效果取决于外部条件提